系統(tǒng)自帶的PPPOE撥號(hào)協(xié)議正在被使用，需斷開正在連接的PPPOE鏈接或重新啟動(dòng)電腦即可。
　 1.客戶端非正常下線，再次撥號(hào)時(shí)會(huì)出現(xiàn)此提示，建議將MODEM先關(guān)5分鐘后再開，等系統(tǒng)自動(dòng)釋放用戶帳號(hào)后即可正常登陸。
　 2.修改網(wǎng)卡物理地址
　　如果通過(guò)上述方法而故障仍然沒有解決，那就要考慮網(wǎng)卡物理地址的原因了，一般是地址池滿或者你的網(wǎng)卡物理地址被盜用所造成的，而大多數(shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤676的用戶，其原因都是網(wǎng)卡物理地址所引起，所以這種方法對(duì)于大多數(shù)錯(cuò)誤676是最有效的解決辦法。
　　(1)右鍵單擊“我的電腦”圖標(biāo)，選擇“管理”，在彈出窗口的左側(cè)欄中選擇“設(shè)備管理器”，再在右側(cè)欄中雙擊“網(wǎng)絡(luò)適配器”，選擇當(dāng)前使用的網(wǎng)卡。如圖：
　　
(2)右鍵打開網(wǎng)卡的“屬性”，選擇“高級(jí)”選項(xiàng)卡，選中“網(wǎng)絡(luò)地址”(Network Address)，如圖：
　　
(3)點(diǎn)擊右側(cè)的“值”，填入新的網(wǎng)卡物理地址(與原物理地址相區(qū)別)——12位的16進(jìn)制數(shù)(只要你設(shè)定的新地址沒有碰巧和別人的一樣就沒有問(wèn)題了。)，如圖：
　

(4)物理地址可以運(yùn)行cmd命令，執(zhí)行ipconfig/all來(lái)查看。如圖：
　
　(5)重啟電腦，問(wèn)題解決。