很多小伙伴出門都會使用滴滴出行,方便快捷,還比出租便宜。但是很多乘客表示乘坐滴滴車都遇到過無良司機,繞路、出言不遜...對于這樣的司機,小編只能說:投訴,必須投訴。
首先需要找到客服投訴的入口,點擊右上角的小人頭像的圖標。
在左側(cè)彈出的窗口中,就可以看到相應的“客服”選項,點擊之后進入來查看相應的操作方法吧。
下一界面會顯示你最近的行程,如果你投訴是歷史訂單,那么可以點擊“全部行程”來查找。
在歷史訂單界面可以看到相應的個人行程,找到你需要投訴的那一條行程之后,點擊進入下一步。
針對該行程,選擇一個你需要投訴的問題,當然最好是常見的問題,因為畢竟是在線投訴。
針對你提出的問題,滴滴出行首先告訴相應的操作方法,如果你還不知道怎么辦的話,可以直接點擊相應的“客服”選項來操作。
經(jīng)過再一次的溝通確認之后,就可以進入與客服的在線溝通了,詳細的描述你的問題之后,與客服人員協(xié)商解決。
乘坐滴滴車,大家還是要多多防范,畢竟防人之心不可無嘛。
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