滴滴打車是現在人出行的一種交通方式,有時候我們難免遇到一些不合格的司機,可以對其進行投訴。滴滴出行中有投訴功能,如果你遇到不友善的司機,那么請投訴他!下面介紹下滴滴出行投訴功能的使用方法。
當用戶發送訂單后,可看到“當遇車輛信息不符建議拒絕乘坐并進行投訴”的提示,呼吁和提醒乘客,一旦發現車輛信息不符,可拒絕乘坐,同時可直接點擊頁面右上角的“更多”進行投訴。當投訴情況一旦核實,平臺將會對司機進行封禁處理。
同時,滴滴方面負責人表示,滴滴采用線上注冊審核方式,是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網約車平臺。在申請成為滴滴司機時,需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在注冊階段,平臺還引入了第三方機構對“三證”信息進行驗真,同時還與公安、交通等相關部門協同對接,對司機背景進行篩查,剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治愈等可能威脅乘客安全的人員進入平臺。
以上就是關于滴滴出行投訴功能的使用方法,了解更多精彩教程資訊,關注VEVB.com。
新聞熱點
疑難解答
圖片精選