在使用同步助手導入微信表情的功能之前，務必要記得從手機后臺退出微信，否則可能會出現丟失微信聊天記錄的意外狀況。但是如果真的發現聊天記錄不見了，其實也不用緊張，因為同步助手在用戶使用導入微信表情功能的同時，會自動為用戶備份微信記錄在本地。當出現異常情況的時候，可以進行恢復。本經驗將介紹同步助手微信記錄丟失后的處理方法。

1、首先在同步助手的“更多功能”界面下單擊“微信表情”圖標按鈕進入。

2、在微信表情-表情管理窗口下，單擊“恢復”按鈕。

3、在“打開”窗口里會自動進入聊天記錄的備份目錄，從中選擇最近一次的備份文件單擊“打開”按鈕。

注意事項：在對iPhone應用或數據進行改動之前，應該時刻想到要做好備份的準備。除了微信聊天記錄的備份外，同步助手還可同時實現整個iPhone個人數據（比如聯系人、圖片等）的備份和恢復操作。