1、通過(guò)生日和密碼提示問(wèn)題/答案

第一步：填寫您的通行證用戶名和您登記的生日，點(diǎn)擊->>下一步;

第二步：回答您設(shè)定的密碼提示問(wèn)題答案、新密碼和隨機(jī)碼點(diǎn)擊->>下一步;

第三步：提交成功，完成新登錄密碼設(shè)置。

2、通過(guò)保密郵箱

第一步：填寫您的通行證用戶名和您登記的保密郵箱，點(diǎn)擊->>下一步;

第二步：提交成功，我們會(huì)給您的保密郵箱中發(fā)送一封設(shè)置新登錄密碼的確認(rèn)郵件;

第三步：請(qǐng)您根據(jù)郵件中的提示，點(diǎn)擊修改密碼的鏈接，并在三天內(nèi)重新設(shè)置密碼;

第四步：填寫您的通行證用戶名和新密碼，點(diǎn)擊->>下一步;

第五步：提交成功，完成新登錄密碼設(shè)置。 溫馨提示：如果您沒(méi)有收到郵件，或者超過(guò)三天有效期，您可以再次請(qǐng)求發(fā)送郵件;有些郵箱地址可能會(huì)收不到我們發(fā)送的確認(rèn)郵件，建議您采用網(wǎng)易的其他郵箱作為您的保密郵箱或者提供尊貴服務(wù)的網(wǎng)易VIP郵箱。

3、通過(guò)關(guān)聯(lián)手機(jī)

如果發(fā)現(xiàn)自己的通行證帳號(hào)已經(jīng)關(guān)聯(lián)了手機(jī)，可以通過(guò)下述方式重新設(shè)置登錄密碼：

移動(dòng)用戶和浙江聯(lián)通用戶：

第一步：填寫通行證帳號(hào);

第二步：我們將給您發(fā)一個(gè)驗(yàn)證碼到您關(guān)聯(lián)的手機(jī);

第三步：填寫驗(yàn)證碼和新的密碼，即可重新設(shè)置通行證的登錄密碼。

聯(lián)通用戶(除浙江聯(lián)通用戶)：

第一步：填寫通行證帳號(hào);

第二步：您關(guān)聯(lián)的手機(jī)將會(huì)先收到一個(gè)校驗(yàn)碼;

第三步：填寫校驗(yàn)碼之后，聯(lián)通會(huì)根據(jù)您的校驗(yàn)碼再給您發(fā)送一個(gè)驗(yàn)證碼;

第四步：填寫驗(yàn)證碼和新的密碼，即可重新設(shè)置通行證的登錄密碼。

4、直接通過(guò)手機(jī)短信設(shè)置密碼

如果您的通行證帳號(hào)關(guān)聯(lián)了手機(jī)，還可以通過(guò)直接發(fā)送短信的方式取回密碼： 移動(dòng)用戶發(fā)送字符“PW 新密碼”到1630(例如：PW 123456) 聯(lián)通用戶發(fā)送字符“PW 新密碼”到9163(例如：PW 123456) 即可將通行證的登錄密碼設(shè)置為剛才短信中所填寫的密碼。

5、通過(guò)安全碼

第一步：輸入通行證帳號(hào)、安全碼和設(shè)定新的登錄密碼，點(diǎn)擊->>下一步;

第二步：如果用戶名和安全碼正確，即可完成新登錄密碼設(shè)置。

6、通過(guò)客服

如果您無(wú)法通過(guò)上述方法重新取回密碼，或者發(fā)現(xiàn)他人非法使用您的帳號(hào)或利用安全漏洞的情況，請(qǐng)您立即聯(lián)系網(wǎng)易客戶服務(wù)。