淘寶網現在對千牛的子賬號必須要實名認證并且綁定手機號，沒有認證的就凍結，我們怎么才能解除凍結呢？

1、從淘寶網中登錄主帳號，進入后臺，也可以直接在千牛工作臺中打開主帳號的后臺

2、在后臺的左側有個子賬號管理，點擊進入

3、在帳號概況中，點擊如圖所示的可使用的帳號

4、然后點擊客服----在被凍結的子賬號后面有個小鎖一樣的圖標，點擊一下即可解除凍結

注意事項：

1、如果72小時內該子賬號還沒有實名認證，那么系統會再次凍結，我們只需要再重復一邊解除就可以了

2、建議商家進行子賬號實名制認證，畢竟實名制你的店鋪安全也得到保障