相信很多用戶都遇到過電腦開機(jī)黑屏無法啟動的問題，通常會出現(xiàn)開機(jī)黑屏、開機(jī)看到主板LOGO卻無法進(jìn)入系統(tǒng)等多種問題，而有些甚至在系統(tǒng)啟動過程中出現(xiàn)卡住或黑屏的情況，對于電腦出現(xiàn)上述問題情況時，我們?nèi)绾螌ζ溥M(jìn)行排查解決呢?下面武林軟件園為大家提供了筆記本與臺式機(jī)兩種不同的設(shè)備排查方法，下面我們一起詳細(xì)了解下吧!

　　筆記本排查方法

　　如果您的電腦啟動異常，可根據(jù)以下流程判斷故障現(xiàn)象：

　　1.現(xiàn)象一：按下電源開關(guān)鍵之后電源燈都不亮，但是充電指示燈亮著。

　　方案：釋放靜電嘗試(去除電腦的電池和電源線，確保筆記本處于完全不通電狀態(tài)，重復(fù)按電源開關(guān)8-10次，每次持續(xù)按住2-3秒，接上電源和電池嘗試開機(jī))，如果能正常開機(jī)，故障解決;如果還是不能正常開機(jī)，煩請您送至就近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測。

　　注：由于目前出貨的機(jī)器也有超極本，后蓋為一體式電池?zé)o法拆卸，那釋放靜電的操作則需要找到機(jī)器底殼上的斷電按鈕(一個針眼小孔，旁邊有電池的小圖標(biāo)，具體位置可查看用戶手冊)使用回形針等插入壓住2-3秒，反復(fù)8-10次即可完成釋放靜電的操作 。

　　2. 現(xiàn)象二：按下電源開關(guān)鍵之后電源燈亮，能聽見硬件運(yùn)轉(zhuǎn)聲音，但是屏幕上沒有任何顯示(無法看見主板Logo，windows畫面等)。

　　方案：煩請您送至就近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測。

　　3. 現(xiàn)象三：按下電源開關(guān)鍵之后能看到主板Logo界面，之后無法進(jìn)入系統(tǒng)，屏幕上提示修復(fù)計(jì)算機(jī)或者英文報錯信息，但在主板Logo界面點(diǎn)按F2能夠進(jìn)入BIOS設(shè)置界面。

　　方案：如果使用的是預(yù)裝windows系統(tǒng)，建議備份資料恢復(fù)出廠設(shè)置(預(yù)裝win7：：在主板Logo界面按ALT+F10一鍵還原;若是預(yù)裝win8，那您也可以嘗試：機(jī)器非正常開機(jī)關(guān)機(jī)三次或是多次會進(jìn)入疑難解答頁面，選擇初始化電腦即可);如果使用的不是預(yù)裝系統(tǒng)，建議備份資料重新安裝系統(tǒng)。

　　4. 現(xiàn)象四：按下電源開關(guān)鍵之后能看到主板Logo界面，之后無法進(jìn)入系統(tǒng)，屏幕上提示英文報錯信息，但在主板Logo界面點(diǎn)按F2無法進(jìn)入BIOS設(shè)置界面。

　　方案：煩請您送至就近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測。

　　臺式機(jī)排查方案(比筆記本多了一個顯示器、屏線判斷流程)

　　顯示器故障判斷：

　　現(xiàn)象：單開顯示器看到主板LOGO后，屏幕上出現(xiàn)："無信號"或"NO SIGNAL" 浮動框。

　　方案：麻煩您將顯示器連接其他主機(jī)查看是否顯示正常。

　　屏線故障判斷：

　　現(xiàn)象：按下電源開關(guān)鍵之后電源燈亮，能聽見硬件運(yùn)轉(zhuǎn)聲音，但是屏幕上沒有任何顯示(無法看見主板Logo，windows畫面等)，但是主機(jī)連接其他顯示器或是顯示器連接其他主機(jī)顯示都是正常的。

　　方案：[1].調(diào)換接頭嘗試;[2].更換其他屏線嘗試

　　主機(jī)故障判斷：

　　1、 現(xiàn)象一：按下電源開關(guān)鍵之后電源燈都不亮，但是主機(jī)開機(jī)指示燈亮著。

　　方案：釋放靜電嘗試，將主機(jī)處于斷電狀態(tài)(拔掉電源)，按開關(guān)鍵8-10次，每次2-3秒后連接電源開機(jī)，如果能正常開機(jī)，故障解決;若是無效的話，需要您確認(rèn)一下機(jī)器購機(jī)多久，一年內(nèi)聯(lián)系400-700-1000報修，一年外您可以選擇付費(fèi)上門或是選擇送修。

　　2. 現(xiàn)象二：按下電源開關(guān)鍵之后能看到主板Logo界面，之后無法進(jìn)入系統(tǒng)，屏幕上提示修復(fù)計(jì)算機(jī)或者英文報錯信息，但在主板Logo界面點(diǎn)按del能夠進(jìn)入BIOS設(shè)置界面。

　　方案：如果使用的是預(yù)裝windows系統(tǒng)，建議備份資料恢復(fù)出廠設(shè)置(預(yù)裝win7：：在主板 Logo界面按ALT+F10一鍵還原;若是預(yù)裝win8，那您也可以嘗試：機(jī)器非正常開機(jī)關(guān)機(jī)三次或是多次會進(jìn)入疑難解答頁面，選擇初始化電腦即可);如果使用的不是預(yù)裝系統(tǒng)，建議備份資料重新安裝系統(tǒng)。

　　3. 現(xiàn)象三：按下電源開關(guān)鍵之后能看到主板 Logo界面，之后無法進(jìn)入系統(tǒng)，屏幕上提示英文報錯信息，但在主板 Logo界面通過 del 無法進(jìn)入BIOS設(shè)置界面。

　　方案：送到售后維修

　　注：帶有獨(dú)立顯卡的臺式機(jī)，顯示器的屏線是否連接在獨(dú)立顯卡接口上，集成顯卡接口是無法正常使用的。