電商網(wǎng)站建設(shè)如何提高用戶體驗(yàn)度？

2020-09-06 15:23:11

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供稿：網(wǎng)友

要從電商網(wǎng)站中盈利，還要有些別家網(wǎng)站沒有的“高級(jí)功能”。畢竟，購物體驗(yàn)直接影響著用戶的購買行為，因此電商網(wǎng)站的設(shè)計(jì)尤為重要。電子商務(wù)公司網(wǎng)站建設(shè)中需要添加如下高級(jí)功能增強(qiáng)用戶體驗(yàn)度：

1、高級(jí)建議搜索結(jié)果

當(dāng)用戶在搜索框中輸入時(shí)，顯示一些潛在的建議搜索結(jié)果會(huì)很好。這樣，用戶無需點(diǎn)進(jìn)搜索結(jié)果頁面，高級(jí)建議搜索結(jié)果就能立刻提供圖片、產(chǎn)品類別、詳細(xì)信息和價(jià)格。

2、動(dòng)態(tài)購物車

動(dòng)態(tài)購物車在提高每筆交易的收入方面效果顯著。用戶可以確認(rèn)產(chǎn)品已添加到購物車，選購?fù)瓿珊笠部梢暂p易結(jié)賬離開，每次添加商品后不需要任何操作就能繼續(xù)選購。

3、表單字段逐項(xiàng)驗(yàn)證

用戶點(diǎn)擊表單上的“提交”按鈕，卻發(fā)現(xiàn)有些字段填寫得不正確。這可能是購物過程中最讓人不快的了。而字段逐項(xiàng)驗(yàn)證能避免最后時(shí)刻才發(fā)現(xiàn)填寫錯(cuò)誤，從而能順利完成結(jié)賬手續(xù)。除了幫助幫助用戶減少填寫錯(cuò)誤外，字段驗(yàn)證還能通過“有效”或“無效”提示消息與用戶建立融洽的關(guān)系。另外一些字段則可真正進(jìn)行驗(yàn)證，例如電子郵件地址、信用卡號(hào)碼、郵編等。

4、動(dòng)態(tài)庫存追蹤

了讓用戶了解商品供應(yīng)情況，最好是在產(chǎn)品頁面上提供庫存信息。除了告知用戶商品即將售罄外，如果可能的話，還應(yīng)告訴他們何時(shí)會(huì)重新到貨。這可提高用戶預(yù)訂和登記接收商品信息更新的幾率。

5、商品真人視頻演示

沒有比真人向顧客演示商品更特別的了。如果使用得當(dāng)，不僅可以增強(qiáng)用戶對(duì)購買決定的信息，還可以讓良好的電子商務(wù)體驗(yàn)提升到更更高的層次。

要做好電子商務(wù)網(wǎng)站并獲得相應(yīng)的高收益，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和優(yōu)化是必須的，但在此基礎(chǔ)上的功能創(chuàng)新，會(huì)給用戶帶來不一樣的購物體驗(yàn)，如果想讓你的電商網(wǎng)站做的更加成功，那么你就很有必要加入這些功能了。

以上就是小編對(duì)于電商網(wǎng)站建設(shè)如何提高用戶體驗(yàn)度的建議。

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