也許用戶一直很注意保持系統(tǒng)的默認(rèn)設(shè)置，往日上網(wǎng)也無礙。但網(wǎng)絡(luò)連接依然會(huì)在不經(jīng)意間出現(xiàn)問題，這時(shí)候大家使用最多的便是網(wǎng)絡(luò)診斷，大部分網(wǎng)絡(luò)問題都可以通過網(wǎng)絡(luò)診斷解決問題，有時(shí)也可碰到DNS服務(wù)器未響應(yīng)的診斷結(jié)果。

如果用Windows網(wǎng)絡(luò)診斷，診斷出的結(jié)果是“DNS服務(wù)器未響應(yīng)”，遇到這樣情況該怎樣解決？

這樣的問題，大概分為三種情況，一是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的問題，二是路由器或接線問題，三是電腦系統(tǒng)問題。解決步驟先易后難，先從自已電腦查起。

方法/步驟

DNS服務(wù)器地址錯(cuò)誤

遇到這種情況，先重啟電腦試一試，或者把ADSL貓及路由器都重啟一下。如果還不行，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)共享中心的網(wǎng)絡(luò)連接窗口，選擇本地連接，右鍵，選擇“屬性”。如果用的是無線，則選擇無線網(wǎng)絡(luò)連接這一項(xiàng)。

在本地連接屬性窗口，選擇“網(wǎng)絡(luò)”選項(xiàng)卡，然后再選擇“Internet 協(xié)議版本 4 (TCP/IPv4)”這一項(xiàng)，按“屬性”。

在協(xié)議屬性窗口，找到“使用下面的DNS服務(wù)器地址”這一項(xiàng)，修改其首選DNS服務(wù)器，可以設(shè)置為8.8.8.8試試，這個(gè)為通用的DNS服務(wù)器地址。

如果是因?yàn)镈NS錯(cuò)誤引起的連不上網(wǎng)，到這里，一般問題就解決了。

重置Winsock

如果重新設(shè)置了DNS服務(wù)地址后，仍不能解決問題，則可能是Winsock錯(cuò)誤，這個(gè)是套接字通迅協(xié)議，可以重新設(shè)置一下。

方法：打開“運(yùn)行”程序，輸入cmd命令，確定。

進(jìn)入命令提示符窗口后，輸入netsh winsock reset命令，回車，這個(gè)是重置Winsock命令。

重置成功后，會(huì)有提示，需要重啟電腦才能生效，重啟一下電腦，看能不能連上網(wǎng)絡(luò)。

開啟DNS Client服務(wù)

如果重置也沒有用，或者沒法重置，則是DNS Client服務(wù)沒開啟，開啟步驟：在運(yùn)行程序中輸入services.msc命令，回車。

進(jìn)入系統(tǒng)服務(wù)窗口后，找到DNS Client這一項(xiàng)，雙擊打開屬性修改窗口。

在屬性窗口的“常規(guī)”選項(xiàng)下，將啟動(dòng)類型設(shè)置為“自動(dòng)”，并將服務(wù)狀態(tài)“啟動(dòng)”，然后按“確定”即可。

經(jīng)過上面的設(shè)置，一般系統(tǒng)問題大多能解決，若還有問題，則是路由器，ADSL貓或網(wǎng)線問題，檢查水晶頭是否插好，數(shù)據(jù)燈是否閃爍，如果這些都好，則是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商有問題，打電話資詢報(bào)修。

注意事項(xiàng)

連不上網(wǎng)的問題，有很多種情況，大多為系統(tǒng)問題，還可以刷新DNS試試，方法，在命令提示符中，輸入ipconfig /flushdns回車

其次為水晶頭未插好的問題，仔細(xì)檢查一下網(wǎng)線，重新拔插一下試試。