問題1. 忘記路由器用戶名和密碼。

路由器可以通過Reset鍵恢復出廠設置。操作方法為：

在路由器通電的情況下，使用尖狀物長按路由器的Reset按鍵，直至系統指示燈快速閃爍時松開，路由器將自動恢復出廠設置并重啟。恢復出廠設置后，默認管理地址是tplogin.cn，首次登錄時需自定義用戶名和密碼。

問題2. 無法登錄路由器WEB管理界面。

請通過以下方法進行檢查：

1. 觀察指示燈的狀態，檢查相應端口線纜是否正常連接;同時確認端口沒有被禁用，可以換另外一個物理端口登錄路由器;

2. 如果是通過本地計算機管理路由器，請確保本地計算機為“自動獲得IP地址”;

3. 如果您之前管理過路由器，請確認是否更改過路由器管理IP或管理端口，如果忘記了路由器的管理IP或管理端口，建議您通過Reset鍵將路由器恢復出廠設置后再進行管理。

問題3. 不能正常瀏覽管理界面。

1. 顯示異常，請升級或更換其他瀏覽器;

2. 窗口彈出被禁止，請降低瀏覽器安全設置。