1、榮耀路由Pro連接錯誤：榮耀路由Pro上一共有5個接口，1個WAN(藍色)接口，4個LAN(灰色)接口。正確的連接方式是：

(1)、WAN(藍色)接口，用來連接貓;如果你的寬帶沒有貓，則WAN(藍色)接口，應該連接入戶的寬帶網線。

(2)、LAN(灰色)接口，是用來連接電腦的。

溫馨提示：

①正確連接榮耀路由Pro之后，電腦暫時就不能上網了;待榮耀路由Pro上網設置成功后，你的電腦、手機自動就能上網了。

②設置路由器的時候，并不需要電腦、手機能上網;只要連接正確，就可以對路由器進行設置的。很多小白用戶，經常認為設置路由器的時候，電腦、手機要能上網才能設置;其實，這是一種錯誤的認識。

2、上網方式選擇錯誤：重新登錄到你的榮耀路由Pro的設置界面，點擊“我要上網”，你會看到有一個“上網方式”的選項，點開“上網方式”有4個選項：寬帶賬號上網(PPPoE)、自動獲取IP(DHCP)、橋接(Bridge)、手動輸入IP(靜態IP)。

溫馨提示:在這個界面的上方,有一個“自動識別上網方式”的選項，建議大家關閉這個選項。因為有時候榮耀路由Pro，識別出來的上網方式不正確，從而導致設置后不能上網。

“上網方式”，實際上就是用戶的寬帶接入類型，或者說是用戶上網的網絡環境。下面教大家如何判斷自己的“上網方式”。

（1）寬帶賬號上網(PPPoE)

①開通寬帶的時候，運營商提供了寬帶賬號、寬帶密碼。

②在未使用路由器時，貓(寬帶網線)直接連接電腦上網時，電腦上需要用“寬帶連接”(類似的程序)，填寫寬帶賬號、寬帶密碼，進行撥號，撥號成功后，電腦才能上網。如果你的寬帶符合上面介紹的情況，那么在設置榮耀路由Pro上網時，“上網方式”就應該選擇：寬帶賬號上網(PPPoE)——>然后填寫“寬帶帳號”、“寬帶密碼”——>點擊“保存”。

（2）自動獲得IP(DHCP)

①開通寬帶時，運營商沒有提供寬帶賬號、寬帶密碼，以及其它上網參數。在未使用路由器上網時，只需要把貓接出來的網線(入戶網線)，連接到電腦;連接后電腦自動就能上網。

②開通寬帶時，運營商提供了寬帶賬號、寬帶密碼。但在未使用路由器上網時，只需要把貓接出來的網線(入戶網線)，連接到電腦;連接后電腦自動就能上網。如果你的寬帶符合上面介紹的情況，那么在設置榮耀路由Pro上網時，“上網方式”就應該選擇：自動獲得IP(DHCP)——>點擊“保存”。

（3）橋接(Bridge)

橋接(Bridge)這種“上網方式”，這個選項用不到的，大家可以忽略這個選項。

（4）手動輸入IP(靜態IP)

開通寬帶時，運營商提供了一個IP地址、子網掩碼、網關、DNS服務器地址。在未使用路由器上網時，需要在電腦“本地連接”中，手動填寫運營商提供的IP地址、子網掩碼、網關、DNS服務器地址，之后電腦才能上網。如果你的寬帶符合上面介紹的情況，那么在設置榮耀路由Pro上網時，“上網方式”就應該選擇：手動輸入IP(靜態IP)——>然后填寫：IP地址、子網掩碼、網關、DNS服務器地址——>點擊“保存”。

3、上網參數錯誤

（1）寬帶賬號/密碼錯誤

當“上網方式”是：寬帶賬號上網(PPPoE)時，需要填寫運營商提供的寬帶賬號、寬帶密碼。如果填寫錯誤了，結果肯定是不能上網的。

溫馨提示：

①據統計，70%以上的用戶，都是因為把寬帶賬號、寬帶密碼填寫錯誤，導致不能上網的。

②寬帶賬號、寬帶密碼由你的運營商提供，忘記了，或者不確定是否正確的情況下，建議聯系你的運營商查詢。

（2）IP地址參數錯誤

當“上網方式”是：手動輸入IP(靜態IP)，如果填寫的IP地址、子網掩碼、網關、DNS服務器地址有問題，也會導致設置后不能上網的。

4、寬帶/運營商的問題

（1）運營商限制用路由器

部分地區的運營商會通過綁定MAC地址的方式，來限制用戶使用無線路由器。這時候用戶按照正常的方式，來設置榮耀路由Pro后，是不能上網的。這個問題一般可使用榮耀路由Pro上的“MAC 克隆”功能來解決，具體的設置如下所示：點擊“我要上網”——>在頁面的下方，找到“MAC 克隆”選項——>選擇“使用當前終端MAC地址”——>點擊“保存”即可。

（2）寬帶故障

如果你的寬帶出現了故障，這時候不論如何設置榮耀路由Pro，都是不能上網的。如何知道自己的寬帶是否出現了問題呢?大家可以按照下面的方式來進行檢測：先不要使用路由器了，讓貓(沒有貓的話，就是寬帶網線)直接連接電腦，測試下電腦能否正常上網?如果貓(寬帶網線)直接連接電腦，電腦也無法上網，這種情況下，多半是你的寬帶出現了問題。解決辦法是，聯系你的運營商，進行故障申報，讓他們安排工作人員上門排查錯誤。