家住8樓無電梯點外賣被罵不配點微信中罵人犯法嗎？

2023-01-07 22:27:49

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供稿：網友

廣東廣州，劉先生家住8樓點外賣，誰知收到外賣后，很快手機微信就收到一名陌生人添加好友，添加后對方詢問他是不是點了外賣，隨后就對其進行辱罵和侮辱。對方表示劉先生住8樓沒電梯，不配點外賣。而根據對方所說的內容，對方的身份似乎也很明確。

劉先生家住8樓，并沒有電梯，平時自己上下樓都是走樓梯。當天他在網上點了份外賣，但因為自己點餐的手機要沒電了，就在訂單上面備注了自己另一個電話號碼，以防外賣員找不到自己。

在送餐的過程中，雙方并沒有任何的溝通和聯系，在取餐時，雙方也沒有什么言語上的交流，就是一個正常的訂單。結果到家剛吃了幾口，就收到陌生人發來的好友申請。

劉先生通過后，對方直截了當的詢問，是不是剛才點了外賣。他剛回了句“怎么了”？對方就對著他進行辱罵，大概意思就是他沒有裝電梯，就不配點外賣，同時還比較隱晦的告知，在外賣上，似乎他還“加料”了。

從雙方的對話內容來看，對方的身份不難猜想，一定就是當時配送的騎手，不然誰會知道他剛剛點了外賣，還對電梯這種事情耿耿于懷呢。

后來，劉先生將這件事發到網上曝光，同時還將騎手投訴給外賣平臺，目前，還在等待平臺的處理結果。

對于這件事，網友們也給出了不同的看法。有人認為：送外賣的沒電梯爬8樓很不容易，我想外賣小哥知道沒有電梯和顧客溝通過，肯定是一個不愿意爬8樓，一個不愿意下樓造成別扭的！

也有人表示：外賣員不就是干這個的？有不好送的也有好送的，如果要用戶下樓那還點外賣干嘛。現在這是生活條件好了大部分電梯房點的起外賣了，也提供了一個只要勤勞就能賺錢行業。這么矯情就別干這行。

相比較而言，我其實個認同第二種觀點，因為從雙方的聊天記錄來看，似乎并沒有說明兩人之前是否有過溝通，不過這本來也不太重要。送外賣賺的就是跑腿錢，自然什么樣的客戶都會遇到。有的可能幾百米的距離都點外賣，難道所有訂單都是這樣的嗎？肯定不是的。就好比開飯店，吃自助，肯定有能吃的客戶，和吃得少的客戶。

另外一點，在微信中罵人犯法嗎？

這種情況要視具體情況而定，如果行為人在微信群罵人，公然侮辱他人，可能會被行政處罰，另外，如果在微信罵人引起嚴重的后果，例如促使被辱罵的人死亡或財產、名譽等受到嚴重的損失，則構成刑事犯罪行為，必須承擔刑事追究。

具體到文中的這件事，一般來講是不會立案的。但劉先生將其投訴給外賣平臺，這位騎手，恐怕會面臨不小的處罰，嚴重的話，有可能會失去工作。這么來看，對他是一點好處都沒有的。

最后，在這里還要提醒大家，自己的個人信息務必要保存好，正常下單，系統對于消費者的手機號是有隱私保護的，但消費者把手機號備注在訂單上，就相當于告訴了大家，這才引發了后面的事情，所以還是要小心為好。

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