1、問題描述

情形1：

從微軟官方網站下載的visual studio2019 WEB安裝包，使用在線安裝方式安裝。啟動后，提示下載，下載完后，驗證，然后再下載，再驗證.....，最后提示“無法下載安裝文件。請檢查Internet連接，然后重試”。當然網絡連接是正常的。

情形2：

點擊安裝，啟動下載提示界面，也提示安裝包下載完畢，但卡在“正在驗證”進行不下去，或者提示安裝完畢，但不會進入到安裝設置界面，及真正的安裝進度界面，然后就退出。多次重試也是如此。如下圖所示，即卡在“即將完成...一切即將準備就緒”，等待一會兒后就會退出。

情形3：

準備使用離線下載安裝包方式安裝，但下載離線安裝包時，出現一大堆錯誤，基本是接口錯誤，無法獲取文件等，然后停止。

2、解決問題過程

在網上找了類似的問題，大致分為以下幾種解決方式：

（1）啟用兼容模式

即右擊下載的網絡安裝包下載安裝程序，選擇屬性，然后切換到兼容性選項卡，勾選“以兼容模式運行這個程序”，下拉列表中選擇“Windows 7”，還有的帖子說將“禁用視覺主題”也勾選上，特權等級中的“以管理員身份運行此程序”勾選上。

我的問題使用這種解決方式沒有得到解決，問題依舊。

或者使用直接運行C盤下Program Files(x86)/Microsoft Visual Studio/Installer/下的vs_installer.exe文件，但會提示下面的錯誤：

應該證書有問題。

（2）證書有問題

我在安裝時，C盤下的:program Files(x86)/Microsoft Visual Studio/Installer中的vs_installer.exe和vs_installershell.exe兩個文件，右擊后選擇屬性->數字簽名，發現的確是簽名處于不可用狀態。

按照網絡中給的方式，在組策略中將自動更新根證書禁用，然后備份微軟的根證書，刪除微軟的那個根證書，重新導入，再取消啟組策略中的自動更新根證書更新的設置。問題依舊存在。

網絡中還有一種說法，下載網絡中給的兩個根證書然后導入。我在其它能正常安裝VS2019的機器中將網絡中說得那兩個證書導出，然后在問題機器上導入后重新安裝。結果是情形1的問題得到解決，但情形2和情形3的問題依舊存在，依舊無法正常安裝。

（3）.NET framework有問題

因為我裝完機后，是從微軟官方網站下載的 framework4.6.2，正常安裝沒有什么問題，此種解決問題方式沒有再重試。

（4）Windows補丁有問題

網絡中提及到兩個補丁：KB4474419和 KB4490628。

使用Windows Update發現，機器無法更新補丁，于是使用安裝的360“系統修復”功能，下載和安裝了若干個補丁。

這時，再到（2）中所說的那兩個文件查看簽名，中間的不可用狀態變成了“算法摘要”，內容為Sha26,說明正常了。

實際上，360提示修復的補丁中沒有這兩個補丁，但我勾選了與Windows7和FrameWork有關的若干補丁后，讓其安裝，并重啟機器后，重新安裝，問題得到解決。

3、總結

個人感覺開始安裝時，如安裝沒有反應，也沒有界面出現的話，可以試一試兼容模式+管理員身份運行。

其它的最好檢測一下Windows更新，升級有關補丁。