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手機5G切換按鈕被關(guān)？運營商回應(yīng)：需要聯(lián)系手機品牌方進行解決

2023-11-08 16:32:04
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供稿：網(wǎng)友
近日，有手機用戶發(fā)現(xiàn)手機在系統(tǒng)更新之后，系統(tǒng)設(shè)置里4G和5G的切換開關(guān)消失了，手機默認使用5G網(wǎng)絡(luò)。對此，三家運營商客服分別做出了回應(yīng)。

其中，中國移動10086技術(shù)客服人員稱，部分手機在系統(tǒng)更新之后5G切換4G按鈕會被隱藏。中國電信10000和中國聯(lián)通10010相關(guān)工作人員稱，這一問題需要聯(lián)系手機品牌方進行解決，如果手機品牌方也無法解決，那就"沒有辦法了"。中國移動10086負責終端業(yè)務(wù)的技術(shù)客服表示，"現(xiàn)在很多手機，包括很多搭載最新安卓系統(tǒng)的手機都是默認5G優(yōu)先，隱藏了5G（切換）開關(guān)，但很多手機可以在手機系統(tǒng)的‘開發(fā)者選項’里找到關(guān)閉隱藏的按鈕。"

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