很多顧客連網(wǎng)銀都沒(méi)有，更加不要說(shuō)是電子郵箱了，這就為有效顧客在購(gòu)買流程中設(shè)置了障礙。當(dāng)然，讓顧客不開(kāi)心，就會(huì)導(dǎo)致訂單的失敗。比較顧客是上帝，如果一直由客服代下訂單的話，無(wú)疑會(huì)增加工作量。

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很多商場(chǎng)都會(huì)遇到，最模板的一個(gè)朋友也一直為此苦惱，一直在尋求簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，這樣才會(huì)提高轉(zhuǎn)化率。這也就是為什么，有的網(wǎng)站3000個(gè) IP，成交訂單有30多個(gè)，而有的網(wǎng)站，同樣的條件，卻只有10來(lái)個(gè)訂單。轉(zhuǎn)化率是商城的首要目標(biāo)。在消費(fèi)群體有限，購(gòu)買力有限的情況下，來(lái)了一個(gè)顧客，就要爭(zhēng)取留下，把交易做成功。

下面，A5源碼在ecshop官方社區(qū)找到了該問(wèn)題的答案，去掉收貨人電子郵箱必填選項(xiàng)，修改如下。

首先打開(kāi)includes/lib_order.php，在第1688行找到并刪除如下代碼

!empty($consignee['email']) &&

接著打開(kāi)js/shopping_flow.js，在第582-586行找到并刪除如下代碼

if ( ! Utils.isEmail(frm.elements['email'].value))

{

err = true;

msg.push(invalid_email);

}

最后在默認(rèn)模板里面找到庫(kù)文件library/consignee.lbi，在第44行找到并刪除如下代碼

{$lang.require_field}

好了，這樣，問(wèn)題就解決了，購(gòu)物流程中電子郵箱已經(jīng)不是必填選項(xiàng)了，大家可以去試試看。