iphone7Plus通話破音怎么辦? iPhone7Plus通話有噪音怎么回事?
信網(wǎng)報道稱,一位姓范的女士是是一名“果粉”,在iPhone 7 Plus開售后,便于2016年10月16日在蘋果公司官方網(wǎng)站訂購了一臺價值7188元128GB版本的iPhone 7 Plus手機。由于手機信息備份加上工作忙的原因,在11月中旬手機送至手中后,范女士只是開封看了一下,并沒有立即使用。
但是知道最近她開始正式使用時候,居然遇到了這個問題,iPhone 7 Plus的聽筒先是沒聲音,后來就是刺啦一聲響,聲音很大,像爆炸的聲音,讓耳朵非常的不舒服。
在接下來的幾天里,手機在使用過程中便再也沒有出現(xiàn)過類似情況,就在范女士認為手機已經(jīng)沒有問題時,這個類似爆炸的響聲卻再次出現(xiàn)了,對此范女士表示,雖然自己是果粉,但遇到這樣的問題,真的不敢用它了。
對于這樣的問題,范女士投訴到蘋果售后,但對方一直沒有給回應,而蘋果官方客服則表示,目前他們并沒有收到類似情況的投訴。之前曾有不少iPhone 7系列反饋都在反映手機聽筒聽不見聲音以及出現(xiàn)雜音的情況。
青島市工商部門的一位工作人員表示,根據(jù)國家的“三包”政策,消費者在購買廠家商品七日之內,出現(xiàn)性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;十五天之內,出現(xiàn)性能故障,可以選擇換貨或者修理。
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