基于H.323標(biāo)準(zhǔn)的IP電話附加業(yè)務(wù)

2019-11-03 09:04:27

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供稿：網(wǎng)友

孫其博楊放春

　　摘要：隨著ＩＰ電話的快速發(fā)展，用戶對ＩＰ電話新業(yè)務(wù)的需求也日益增長，傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)正在被移植到ＩＰ多媒體電話系統(tǒng)中。由于ＩＰ電話系統(tǒng)在信令結(jié)構(gòu)方面與傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的集中模型有本質(zhì)的區(qū)別，因此基于ＩＰ電話系統(tǒng)附加業(yè)務(wù)的開發(fā)和控制協(xié)議具有不同的特點。描述了基于Ｈ．３２３標(biāo)準(zhǔn)的附加業(yè)務(wù)的信令結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)設(shè)計，并將其與傳統(tǒng)電話交換業(yè)務(wù)模型進行了比較。

　　主題詞：ＩＰ電話Ｈ．３２３建議附加業(yè)務(wù)

　　ＩＰ電話的出現(xiàn)正在改變電信業(yè)務(wù)的格局。隨著ＩＰ電話的快速發(fā)展和普及，用戶對ＩＰ電話附加業(yè)務(wù)的需求日益增長和迫切。因此，它的開發(fā)具有廣闊的市場前景。目前，研究、開發(fā)和部署較多的ＩＰ電話系統(tǒng)都基于ＩＴＵ－ＴＨ．３２３建議。

　　Ｈ．３２３建議定義了在無質(zhì)量保證的分組交換網(wǎng)上的多媒體通信協(xié)議，包含了支持多媒體通信操作以及與電路交換網(wǎng)絡(luò)互連的協(xié)議。Ｈ．３２３系列建議包括用于呼叫連接建立的Ｈ．２２５．０、用于呼叫控制的Ｈ．２４５、用于大型會議的Ｈ．３３２、用于補充業(yè)務(wù)的Ｈ．４５０．ｘ、有關(guān)安全的Ｈ．２３５以及提供與電路交換業(yè)務(wù)互操作能力的Ｈ．２４６等建議。Ｈ．３２３定義了結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的協(xié)議棧，各協(xié)議間的功能和操作緊密相關(guān)。

　　ＩＴＵ－Ｔ正在加緊制定基于Ｈ．３２３協(xié)議的附加業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)形成了比較完善的附加業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)，必將對ＶｏＩＰ電話系統(tǒng)中附加業(yè)務(wù)的開發(fā)起到積極的推動作用。

Ｈ．３２３基本附加業(yè)務(wù)

　　傳統(tǒng)電信業(yè)在開發(fā)增值業(yè)務(wù)方面有著豐富的經(jīng)驗，并且已定義了很多的附加業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)中相當(dāng)一部分被Ｈ．４５０系列建議列為基本附加業(yè)務(wù)。

　　Ｈ．４５０系列建議中已定義的基本附加業(yè)務(wù)包括多呼叫處理、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫前轉(zhuǎn)、呼叫留置／拾起、呼叫等待、消息等待指示等。

　　Ｈ．３２３附加業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)電路交換附加業(yè)務(wù)在協(xié)議規(guī)范上的對應(yīng)關(guān)系如表１所示。

　　Ｈ．４５０附加業(yè)務(wù)協(xié)議對各附加業(yè)務(wù)的描述如下：

·多呼叫處理。該業(yè)務(wù)允許一臺多媒體終端同時處理多個呼叫，屬Ｈ．３２３協(xié)議的基本性能之一。

·呼叫轉(zhuǎn)移。該業(yè)務(wù)使被服務(wù)的用戶Ａ可以把一個已經(jīng)存在的呼叫轉(zhuǎn)移到用戶Ｂ和用戶Ｃ之間，成為一個新的呼叫。

·呼叫前轉(zhuǎn)。該業(yè)務(wù)包括無條件呼叫前轉(zhuǎn)、遇忙呼叫前轉(zhuǎn)、無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)、呼叫轉(zhuǎn)向（ＣａｌｌＤｅｆｌｅｃｔｉｏｎ）等。它應(yīng)用于呼叫建立階段，將一個到本終端的來話轉(zhuǎn)向到其它的目的地址，此地址可采用多種形式的別名地址（如電話號碼、ＩＰ地址、Ｅ－ｍａｉｌ地址等）指定。

·呼叫保持。該業(yè)務(wù)使被服務(wù)用戶Ａ可以將正在同其通話的用戶Ｂ置于被保持的狀態(tài)，并能夠在隨后恢復(fù)與用戶Ｂ的通話。最簡單的保持形式稱為近端保持，發(fā)起呼叫保持的客戶機Ａ停止發(fā)送多媒體信息，造成在客戶機Ｂ側(cè)的靜音和圖像凍結(jié)。另一種形式是遠端保持，發(fā)起呼叫保持的客戶機Ａ發(fā)送多媒體信息，比如商業(yè)性的信息到被保持的用戶Ｂ，同時在客戶機Ａ側(cè)將該呼叫置于靜音狀態(tài)并停止接受來自于用戶Ｂ的多媒體分組。

·呼叫留置和拾起（ＣａｌｌＰａｒｋａｎｄＰｉｃｋｕｐ）。呼叫留置業(yè)務(wù)使被服務(wù)用戶Ａ（ｐａｒｋｉｎｇ）可以將與用戶Ｂ（ｐａｒｋｅｄ）之間正在進行的呼叫置于留置狀態(tài)。通過從留置該呼叫的同一終端或其它終端上取回被留置方，該呼叫可以在隨后重新發(fā)起。呼叫拾起業(yè)務(wù)使被服務(wù)用戶呼叫拾起方重新拾起一個被留置的呼叫。呼叫留置和拾起業(yè)務(wù)適用于呼叫自動分配環(huán)境，在這種環(huán)境中呼叫不是被直接送往一個特定的用戶終端，而是送往具有某種特定功能的一組用戶終端的公共代理，實現(xiàn)與一組用戶的接口，使不同的用戶可根據(jù)需要有選擇地依次連接該呼叫。

·呼叫等待。該業(yè)務(wù)在被服務(wù)用戶正在進行一個或多個通話時，通知其有一個新的呼叫到來，用戶可以自己決定是接受、拒絕或者忽略這個正在等待的呼叫。呼叫該用戶的另一方用戶被通知處于呼叫等待狀態(tài)。

·消息等待指示（ＭｅｓｓａｇｅＷａｉｔｉｎｇＩｎｄｉｃａｔｉｏｎ）。該業(yè)務(wù)提供了一個通用機制通知用戶有消息可取。它可以支持多種消息類型，比如語音信箱、傳真、Ｅ－ｍａｉｌ等。被服務(wù)的用戶根據(jù)通知機制提供的附加信息還可以知道正在等待的消息的數(shù)目，消息的類型，消息的主題以及最高優(yōu)先級消息的級別。

附加業(yè)務(wù)的信令結(jié)構(gòu)

　　Ｈ．４５０附加業(yè)務(wù)信令協(xié)議來源于ＩＳＯＱＳＩＧ（ＱＳＩＧ：Ｄ－ｃｈａｎｎｅｌｓｉｇｎａｌｉｎｇｐｒｏｔｏｃｏｌａｔＱｒｅｆｅｒｅｎｃｅｐｏｉｎｔｆｏｒＰＢＸｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ）協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。ＱＳＩＧ是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織／國際電工技術(shù)委員會（ＩＳＯ／ＩＥＣＪＴＣ１）為專用ＩＳＤＮ電信網(wǎng)頒布的全球標(biāo)準(zhǔn)。在ＱＳＩＧ附加業(yè)務(wù)中使用的信令機制非常近似于在ＩＳＤＮＤＳＳ１和ＩＳＵＰ協(xié)議中使用的信令機制。

　　當(dāng)業(yè)務(wù)運行在ＩＰ網(wǎng)絡(luò)上時，它們將與電路交換網(wǎng)上的業(yè)務(wù)交互。基于ＱＳＩＧ使得Ｈ．３２３附加業(yè)務(wù)與電信網(wǎng)絡(luò)中廣泛使用的基于ＱＳＩＧ的業(yè)務(wù)的交互變得簡單。并且，基于ＱＳＩＧ使當(dāng)前的ＰＢＸ網(wǎng)絡(luò)能夠平滑過渡到Ｈ．３２３多媒體網(wǎng)絡(luò)。

　　Ｈ．４５０附加業(yè)務(wù)信令協(xié)議是一種模塊化協(xié)議，包括一個Ｈ．４５０．１通用功能協(xié)議以及針對每種附加業(yè)務(wù)的單獨的事務(wù)處理協(xié)議Ｈ．４５０．Ｘ。

　　Ｈ．４５０．１通用功能協(xié)議描述了Ｈ．３２３實體間控制附加業(yè)務(wù)的過程和信令，提供了在局域網(wǎng)上控制附加業(yè)務(wù)的信令信息的傳輸和交換方式。通用功能協(xié)議本身并不控制任何附加業(yè)務(wù)而只是為附加業(yè)務(wù)控制實體提供通用服務(wù)。

　　Ｈ．４５０．１通用功能協(xié)議的操作必須與Ｈ．２２５．０中定義的呼叫信令協(xié)議協(xié)同進行。

Ｈ．４５０附加業(yè)務(wù)的協(xié)議棧如圖１所示。

１．信令操作方式

　　Ｈ．４５０協(xié)議體現(xiàn)了智能分布思想，它是一種端到端的對等實體間協(xié)議。附加業(yè)務(wù)控制功能實體（如Ｈ．３２３終端、網(wǎng)關(guān)等）與它們的對等實體直接通信，信令操作在對等實體之間展開，不需要網(wǎng)絡(luò)介入。該模型減少了信令對網(wǎng)絡(luò)的依賴，與電路交換網(wǎng)中由交換機代表用戶終端集中處理信令并執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯的方式完全不同。

２．信令消息的構(gòu)成

　　附加業(yè)務(wù)控制信令消息由附加業(yè)務(wù)應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)單元（ＡＰＤＵ）組成。ＡＰＤＵ獨立于應(yīng)用程序。一個Ｈ．４５０．１附加業(yè)務(wù)應(yīng)用協(xié)議數(shù)據(jù)單元包含一個解釋ＡＰＤＵ以及一個或多個業(yè)務(wù) ＡＰＤＵ。Ｈ．４５０．１信息單元的結(jié)構(gòu)如圖２所示。

　　業(yè)務(wù)ＡＰＤＵ定義了與附加業(yè)務(wù)相關(guān)的具體操作。每個業(yè)務(wù)ＡＰＤＵ包含一個以上的遠端操作業(yè)務(wù)（ＲＯＳ）ＡＰＤＵ。目前ＩＴＵ－Ｔ定義了四類ＲＯＳＡＰＤＵ：Ｉｎｖｏｋｅ，Ｒｅｔｕｒｎｒｅｓｕｌｔ，Ｒｅｔｕｒｎｅｒｒｏｒ和Ｒｅｊｅｃｔ。ＲＯＳＡＰＤＵ的詳細定義與相應(yīng)的附加業(yè)務(wù)有關(guān)。

　　業(yè)務(wù)ＡＰＤＵ中允許包含非標(biāo)準(zhǔn)的ＲＯＳＡＰＤＵ。非標(biāo)準(zhǔn)ＲＯＳＡＰＤＵ包括兩類：不同廠商開發(fā)的專有附加業(yè)務(wù)和廠商對標(biāo)準(zhǔn)附加業(yè)務(wù)的擴展。只要廠商定義的ＲＯＳＡＰＤＵ遵守Ｈ．４５０協(xié)議的編碼規(guī)則，即可在通用功能協(xié)議中傳送。

　　解釋ＡＰＤＵ使源端可以有選擇地包含對接收端的指示信息，以方便目的端實體對不能辨別的業(yè)務(wù)ＡＰＤＵ的處理。

　　Ｈ．４５０協(xié)議的這種信令消息編碼機制，使任何開發(fā)商都可以在通用功能協(xié)議之上開發(fā)屬于自己的業(yè)務(wù)，并為不同廠商開發(fā)的業(yè)務(wù)間的互通提供了前提。

３．信令消息的傳輸

　　Ｈ．４５０附加業(yè)務(wù)可以與呼叫相關(guān)或者完全獨立于任何呼叫。與呼叫相關(guān)的附加業(yè)務(wù)可以借助于源端和目的端之間已經(jīng)存在的呼叫，通過已經(jīng)存在的呼叫的信令信道在任何時候都可以發(fā)送附加業(yè)務(wù)控制消息。對于獨立于呼叫的附加業(yè)務(wù)，需要通過Ｈ．２２５．０的呼叫信令過程，在對等的附加業(yè)務(wù)控制實體之間建立一個獨立于呼叫的信令連接來傳送信令，但是不能建立Ｈ．２４５控制信道和媒體信道。

　　Ｈ．４５０．１提供了一種封裝機制，將附加業(yè)務(wù)信令消息封裝在Ｈ．２２５．０信令消息的用戶—用戶信息單元中傳送（如圖２所示）。

可以被用來封裝和傳送Ｈ．４５０．１附加業(yè)務(wù)信令消息的Ｈ．２２５．０消息包括：

·呼叫建立消息：ＡＬＥＲＴＩＮＧ，ＣＡＬＬＰＲＯＣＥＥＤＩＮＧ，ＣＯＮＮＥＣＴ，ＳＥＴＵＰ。

·呼叫清除消息：ＲＥＬＥＡＳＥ，ＣＯＭＰＬＥＴＥ。

·雜項消息：ＦＡＣＩＬＩＴＹ，ＰＲＯＧＲＥＳＳ。

４．附加業(yè)務(wù)信令流程舉例

　　在傳統(tǒng)電話中，用戶對于呼叫前轉(zhuǎn)可做出的選擇非常有限。但是在Ｈ．３２３中，呼叫前轉(zhuǎn)可基于各種條件。如被叫的狀態(tài)（忙、無應(yīng)答、缺席）、主叫標(biāo)識、一日中的時間段、一周的日期等。對于每種情形，用戶可以編程控制來話前轉(zhuǎn)到不同的目的地址。比如，一個用戶可以控制他的終端將工作日早上８點到下午５點的來話前轉(zhuǎn)到他的辦公室，在周末時將來自特定主叫的呼叫前轉(zhuǎn)到他的家中，其它的呼叫都前轉(zhuǎn)到他的語音信箱。目的地址的設(shè)定可以在終端上本地編輯，也可以通過遠程連接實現(xiàn)遠程編輯。如此豐富的業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)電話上是很難實現(xiàn)的。

　　圖３顯示了可編程呼叫前轉(zhuǎn)的信令流程，在終端Ｂ的控制下通過把呼叫重新定向到一個新的目的地址而實現(xiàn)呼叫前轉(zhuǎn)。終端Ｂ在接收到ＳＥＴＵＰ消息后，發(fā)送一個包含前轉(zhuǎn)目的終端Ｃ地址的信令消息到呼叫發(fā)起終端Ａ。然后終端Ａ直接建立到終端Ｃ的連接，同時向終端Ｃ指明該業(yè)務(wù)的性質(zhì)和相應(yīng)信息。復(fù)雜業(yè)務(wù)的開發(fā)

　　Ｈ．４５０的一個強項是它可以使用多級方式開發(fā)附加業(yè)務(wù)。基本業(yè)務(wù)由構(gòu)件或原語組成，由基本業(yè)務(wù)可開發(fā)更復(fù)雜的業(yè)務(wù)。復(fù)合業(yè)務(wù)由兩個或更多個基本業(yè)務(wù)組成。應(yīng)用程序通過ＡＰＩ接口使用基本業(yè)務(wù)和復(fù)合業(yè)務(wù)為用戶提供多媒體業(yè)務(wù)。Ｈ．４５０附加業(yè)務(wù)體系為該類業(yè)務(wù)提供了信令方式和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件模塊。使用相似的方法，Ｈ．３２３將不但能提供基本的電話業(yè)務(wù)和附加業(yè)務(wù)，而且能夠提供基于ＩＰ的增值業(yè)務(wù)，如統(tǒng)一消息、呼叫分配、ＶＰＮ和統(tǒng)一號碼業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)開發(fā)模型體現(xiàn)了軟件重用的思想。

基于Ｈ．３２３的多媒體應(yīng)用開發(fā)模型如圖４所示。

與傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)模型的比較

　　Ｈ．３２３附加業(yè)務(wù)模型使用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ模型，這種模型的智能存在于網(wǎng)絡(luò)的邊緣或終端上，應(yīng)用程序在端點上運行（如桌面計算機、服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)等），呼叫狀態(tài)（振鈴、忙、等待、摘機等）也分布在終端／邊緣設(shè)備上。網(wǎng)絡(luò)只提供傳送分組功能，負載和信令通過網(wǎng)絡(luò)透明傳送，不需要網(wǎng)絡(luò)進行任何處理。與此形成對比的是，傳統(tǒng)電話模型中智能和呼叫狀態(tài)駐留在網(wǎng)絡(luò)中，用戶設(shè)備只是網(wǎng)絡(luò)的附屬物，沒有網(wǎng)絡(luò)的處理，就不能完成附加業(yè)務(wù)。

　　這兩種模型在業(yè)務(wù)部署的方式上也不同。傳統(tǒng)的電話網(wǎng)由于是智能的，因此業(yè)務(wù)被部署在網(wǎng)絡(luò)中，然后由業(yè)務(wù)提供商提供給最終用戶。由于依賴網(wǎng)絡(luò)處理信令，在業(yè)務(wù)被部署在交換機之前，必須實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，這可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)其它部分改動，而且可能涉及到交換機之間的七號信令升級。在Ｈ．４５０中，業(yè)務(wù)的部署與其它軟件包一樣，直接從商店購買或從Ｗｅｂ站點下載并安裝在終端／邊緣設(shè)備上。業(yè)務(wù)可以由任何廠商開發(fā)并直接銷售給用戶使用。在這種環(huán)境中，業(yè)務(wù)開發(fā)很可能形成一個巨大的產(chǎn)業(yè)，并有利于業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新。

　　由于在業(yè)務(wù)部署上的不同，計費模型也不同。在Ｈ．４５０模型中，用戶預(yù)先為業(yè)務(wù)軟件付費，然后可以無限制地使用該業(yè)務(wù)。在交換模型中，業(yè)務(wù)提供者通常在每月的基礎(chǔ)上對用戶計費。在Ｈ．４５０中，如果業(yè)務(wù)信令通過業(yè)務(wù)提供者的網(wǎng)守路由和監(jiān)控，業(yè)務(wù)提供者可以選擇對用戶收取很少的費用。

　　這兩種模型處理業(yè)務(wù)兼容問題的方式也非常不同。在Ｈ．４５０中，通過使用能力集解決用戶設(shè)備之間的業(yè)務(wù)兼容問題。用戶設(shè)備交換它們的能力集，在雙方能力集中都包含的業(yè)務(wù)可以被執(zhí)行。在交換模型中，能力更強的網(wǎng)絡(luò)代表能力較弱的終端執(zhí)行業(yè)務(wù)，這種業(yè)務(wù)終端基本上都是激勵型終端因此對用戶終端來說不存在相互之間的兼容問題。

　　盡管到目前為止，Ｈ．４５０附加業(yè)務(wù)體系定義的基本業(yè)務(wù)還是在模仿電路交換網(wǎng)中已經(jīng)可以使用的業(yè)務(wù)，但是Ｈ．４５０附加業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)的強大之處在于它開發(fā)業(yè)務(wù)的多級方式以及業(yè)務(wù)邏輯的分布。通過將基本業(yè)務(wù)作為構(gòu)件使用可以比較容易地開發(fā)出更強大和新穎的業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)邏輯分布于終端，與電路交換網(wǎng)絡(luò)中業(yè)務(wù)邏輯集中在ＰＢＸ上對照，Ｈ．３２３網(wǎng)絡(luò)中附加業(yè)務(wù)具有更高的可擴展性。Ｈ．４５０附加業(yè)務(wù)體系提供了通用的信令方式和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件模塊，業(yè)務(wù)開發(fā)商可以使用Ｈ．４５０中定義的能力集制定專有業(yè)務(wù)，因此它必將促進基于ＩＰ的增值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

摘自　世界電信

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