作者：梁毅  胡濱

    摘要通過理論與實例介紹如何針對移動預付費增值業務多樣化、復雜化以及業務不斷變更的需求，快速、靈活實現各種新增值業務的實時扣費。

    為廣大移動預付費用戶提供靈活費率資費的解決方案。

    要害詞移動增值業務實時扣費增值扣費系統

    1、前言

    目前，廣東聯通的增值業務內容豐富，種類繁多，主要包括短信業務（點對點短信、聯通在信）、cdma20001x業務（互動視界、掌中寬帶、神奇寶典、彩e、定位之星等）、麗音業務（短信聽、彩鈴秘書、彩鈴、語音互動、聯通秘書、如意有聲郵、其他聲訊臺等）、其他業務（小區廣播、電子商務）等。隨著用戶數量的增加以及用戶需求的不斷變化，增值業務會更加豐富，業務變更也越來越頻繁。

    廣東聯通增值業務的多樣化、復雜化以及業務的不斷變更，不斷給業務的計費、客戶、營賬等帶來一些新的問題、新的需求，相應的系統將不斷增加，系統的升級也將更頻繁。

    除了增值業務多樣化、復雜化以及業務的不斷變更外，目前聯通的部分業務還未實現實時扣費，比如麗音、炫鈴等，業務的實時扣費問題急需解決。

    2、解決方案

    解決由業務多樣化、復雜化以及業務的不斷變更帶來的問題，需要設計一個增值扣費系統，整合聯通的各種業務、智能網接口，對內提供統一的批價、鑒權接口、實時扣費接口；對外提供統一的基于文件請求和基于TCP/ip協議的實時接口協議，提供統一的業務治理模塊、統一的客戶模塊、統一的營賬模塊，為各部門和廠商使用該接口提供便利的方法，為新舊業務提供簡單、便利、快速的升級與維護。

    2.1系統結構

    增值扣費系統的結構如圖1所示。

    圖1  增值扣費系統的結構

    增值扣費系統對各業務平臺，實現以下兩種通信方式：

    （1）實時扣費接口，由各業務層在業務進行過程中向扣費平臺實時發起鑒權、扣費請求，通信時采用實時接口協議。

    （2）非實時扣費接口，由各業務層在業務完成后把相應話單送到扣費平臺進行扣費，使用FTP方式進行文件交互。

    增值扣費系統實現增值業務的實時協議及非實時協議的扣費。增值扣費系統具有較強的擴展性，只要遵循接口規范的增值業務平臺都可以接入增值扣費系統。

    增值扣費系統實現智能網的增值扣費接口，采用增值扣費接口對華為、上海貝爾以及西門子智能網進行鑒權扣費。

    增值扣費系統支持業務平臺進行批價。增值扣費系統的費率信息和產品信息由綜合治理平臺通過治理平臺接口同步給增值扣費系統。用戶產品包訂購信息由治理平臺同步給增值扣費系統。

    增值扣費系統通過計費結算接口將具體話單同步給計費結算平臺，由計費結算平臺統計結算報表。

    2.2事務數說明

    在增值扣費系統中，增值業務平臺采用實時接口協議進行扣費時，每次完成扣費一般需要經歷以下幾個事務：

    （1）實時接口模塊接收業務方扣費請求，分析業務方扣費請求報文，向批價鑒權模塊發送業務請求。

    （2）批價鑒權模塊分析用戶類型、業務類型，根據批價方標志，判定是否進行批價，分析用戶可能擁有的免費信息。

    （3）對于可能擁有免費信息的用戶，查詢用戶的免費信息，假如用戶有免費信息設置，則修改用戶的免費信息設置。

    （4）向批價鑒權模塊返回免費信息查詢及更新結果。

    （5）假如用戶沒有免費信息，則向增值扣費模塊發起扣費請求。

    對于不同智能網的用戶，進行不同的操作，下面分別加以說明。

    a.對于華為SCP用戶的操作：

    （1）增值扣費接口模塊向華為接口模塊發送扣費請求；

    （2）華為接口模塊向華為SCP發送扣費請求；

    （3）華為接口模塊獲取華為SCP返回的扣費結果；

    （4）華為接口模塊把扣費結果發送至增值扣費接口模塊；

    （5）增值扣費接口模塊更新內存中的用戶余額，并把扣費結果發送至批價鑒權模塊；

    （6）批價鑒權模塊將扣費結果發送至實時接口模塊；

    （7）實時接口模塊回復業務方扣費結果。

    b.對于西門子SCP用戶的操作：

    （1）增值扣費接口模塊使用內存中的用戶信息、用戶余額進行鑒權扣費，并把扣費結果發送至批價鑒權模塊；

    （2）批價鑒權模塊將扣費結果發送至實時接口模塊；

    （3）實時接口模塊回復業務方扣費結果；

    （4）采用E-Payment接口向西門子智能網進行扣費；

    （5）延遲更新增值扣費接口模塊內存中的用戶余額。

    對于上海貝爾SCP用戶，又分不同的接口協議進行的操作。

    第一種，SMPP實時接口協議：

    ①增值扣費接口模塊向上海貝爾接口模塊發送扣費請求；

    ②上海貝爾接口模塊向上海貝爾SCP發送扣費請求；

    ③上海貝爾接口模塊獲取上海貝爾SCP返回的扣費結果；

    ④上海貝爾接口模塊把扣費結果發送至增值扣費接口模塊；

    ⑤增值扣費接口模塊更新內存中的用戶余額，并把扣費結果發送至批價鑒權模塊；

    ⑥批價鑒權模塊將扣費結果發送至實時接口模塊；

    ⑦實時接口模塊回復業務方扣費結果。

    第二種，corba接口：

    ①增值扣費接口模塊使用內存中的用戶信息、用戶余額進行鑒權扣費，并把扣費結果發送至批價鑒權模塊；

    ②批價鑒權模塊將扣費結果發送至實時接口模塊；

    ③實時接口模塊回復業務方扣費結果；

    ④使用Corba接口向上海貝爾智能網進行扣費；

    ⑤延遲更新增值扣費接口模塊內存中的用戶余額。

    事務流程如圖2所示。

    圖2  事務流程

    增值業務平臺采用非實時接口協議（FTP文件傳輸）時，扣費請求由非實時接口模塊實時發起，扣費流程與業務平臺采用實時接口協議類似。在用戶有免費信息的情況下，會省略SCP扣費部分的操作，但由于通常情況下免費業務的量所占比例極小，且在該期項目中不實現用戶免費信息模塊時，可以省去步驟（3）和（4），因此大致可以按照每業務8個事務數計算。

    2.3存儲備份機制

    目前，智能網用戶數據采用兩級存儲備份機制，即業務方產生數據，然后以文件方式備份到文件備份服務器上，最后再將此數據存入數據庫進行存儲。

    業務主機產生相應的數據，定時生成到指定目錄，然后由文件備份服務器采集這些數據進行離線保存，保留一年。最后把備份好的數據放到數據庫里存儲，在數據庫里對數據做相應的操作，比如查詢、出報表等。數據庫里數據保留6個月。

    3、應用實例

    廣東聯通增值扣費系統采用SUN880小型機，實現雙機熱備，系統位于省公司750機房。新采購數據庫軟件一套，以供增值扣費系統做業務數庫、話單備份以及結算報表使用。另外，采用現有系統的部分機器或程序實現增值扣費系統的部分功能，具體如下：

    （1）系統智能網接口各模塊，采用現網的智能網接口程序的機器與程序；

    （2）系統話單備份、處理模塊，采用現網相關程序的機器；

    （3）系統報警模塊，采用現網的機器與報警服務器程序。

    實時扣費對外接口模塊、非實時扣費對外接口模塊、批價鑒權模塊、產品信息和優惠信息同步模塊以及增值扣費結算模塊等新開發的程序模塊部署在SUN880小型機上；新購的數據庫軟件也部署在SUN880小型機上。

    增值扣費系統的組網結構如圖3所示。

    圖3  增值扣費系統的組網結構

    （1）業務接口模塊

    增值業務鑒權扣費接口分為實時鑒權扣費接口和非實時鑒權扣費接口。實時鑒權扣費接口遵循增值業務實時鑒權扣費協議規范。

    實時鑒權扣費接口負責增值業務的實時鑒權扣費接入和由非實時扣費接口轉換過來的扣費指令的接收。實時鑒權扣費接口接收到指令后，依次發送給計費模塊（1～n），由計費模塊進行鑒權扣費處理，從而達到負載分擔的目的。

    非實時鑒權扣費接口采用Ftp方式接受增值業務方的扣費話單，由非實時扣費接口程序解釋話單，并將話單里的業務記錄轉換成實時扣費請求，發送到實時鑒權扣費接口處理，然后將處理后的結果生成回執文件提供給增值業務方。

    （2）計費模塊

    計費模塊具有分布式系統特點，與實時鑒權扣費接口之間采用TCP/IP協議通信。計費模塊負責處理計費請求，依次將計費請求發送到產品包批價模塊、業務批價模塊、優惠批價模塊和扣費接口進行處理。計費模塊負責處理支撐模塊、業務批價模塊、優惠批價模塊和扣費接口的返回結果，并根據返回結果作出相應的邏輯處理。

    計費模塊將每個處理完成的計費請求生成標準話單，提供給統計系統和計費結算接口模塊。

    （3）產品包批價模塊

    產品包批價模塊具有處理用戶的產品包批價，根據計費請求中的產品包ID實現對用戶計費請求的產品包鑒權功能，接受處理治理平臺所給的產品包定義等作用。

    （4）批價模塊

    批價模塊實現用戶計費請求的批價功能。批價模塊根據計費請求中的計費規則ID來獲取本計費請求的計費模型，通過計費模型，計算出本次業務的費率。

    （5）優惠批價模塊

    優惠批價模塊實現用戶計費請求的二次批價功能。優惠批價模塊根據優惠方案中的條件限制，為用戶本次業務挑選出合適的優惠方案，根據優惠方案中的優惠模型，對本次業務的批價進行二次處理，得到本次業務的最終價格。

    （6）產品信息和優惠信息同步模塊

    產品信息和優惠信息同步模塊，主要負責同步綜合治理平臺更新過來的產品信息和優惠信息。產品信息和優惠信息同步模塊根據綜合治理平臺提交過來的更新信息，對本地的產品信息和段惠信息表進行同步。

    （7）智能網扣費接口模塊

    智能網接口模塊實現對各智能網的增值扣費接口，采用智能網支撐平臺的扣費接口來實現扣費。

    （8）計費結算接口模塊

    計費結算接口根據計費結算協議，定時將業務詳單發送給計費結算系統，由計費結算系統統計結算報表。

    4、系統流程

    圖1所示的，增值扣費系統按處理流程大致可分為如下4層：

    第一層為業務接口模塊，負責與各業務平臺進行通信，接收各業務平臺發送的請求，并對業務請求的處理結果作響應。

    第二層為批價鑒權模塊，根據相應業務的產品信息和優惠信息對來自接口模塊的業務請求進行批價。同時，在批價鑒權模塊中，對請求的業務類型與用戶類型進行處理，分析用戶需要進行鑒權與扣費的具體步驟，并分析用戶可能擁有的業務套餐。對于擁有業務套餐的用戶，處理過程如下：

    （1）將請求發送至業務接口層；

    （2）業務接口層將請求轉發至相應的業務接口機；

    （3）業務接口機查詢或者更新用戶的業務使用情況，并將處理結果依次傳遞至批價鑒權模塊；

    （4）在批價鑒權模塊，根據返回的結果，對于業務套餐使用完畢的用戶，再將鑒權、扣費請求發送至MYDB。

    另外，對于業務平臺已經批價的鑒權、扣費請求，批價鑒權模塊將不需要進行批價。

    第三層包括MYDB模塊和業務接口模塊。MYDB模塊實現與各SCP接口機的統一接口，根據用戶所屬的SCP，將鑒權扣費請求發送至各SCP；業務接口模塊實現與各業務接口機的統一接口，根據業務類型，將鑒權、扣費請求發送至各業務接口機。

    第四層為各智能網接口模塊，包括各SCP接口模塊和各業務接口模塊。各SCP接口模塊具體實現與華為SCP、西門子SCP、上海貝爾SCP的具體通信，包括用戶余額的查詢與扣費等業務接口模塊實現與業務數據庫的通信，包括查詢用戶的業務使用情況以及對用戶業務使用情況進行更新等。

    以上各層次模塊，采用異步處理通信與處理機制，以提供系統的處理能力與相應速度。

    5、小結

    移動增值實時扣費平臺建立后有效地解決了預付費用戶嚴重欠費的問題，也大大減少了因延時扣費而帶來的各類用戶投訴，緩解了客服的壓力，并且為移動增值業務的多元化高速發展，提供了堅實的技術支持。