隨著經濟的高速發展、市場的日益開放，越來越多的企業業務已不再局限于本地或本國，而是建立越來越多的全國性或全球性分支機構。如何節省投資、充分利用資源、提高辦公效率、實現集中治理和維護、提升企業價值成為企業深思的問題。話音作為最有效的通訊工具之一，充分利用話音網絡無疑能縮短員工之間的距離、企業和客戶之間的距離。因此，絕大多數企業都遭到如何組建企業話音專網的困惑。

　　目前絕大多數企業的話音網絡如何呢？根據企業規模，可以分為兩類：小型企業的辦事機構人數較少，往往采用幾根直線或集團電話，辦事機構之間通過PSTN撥打長途；中大型企業的總部采用PBX,分支機構采用集團電話或小容量PBX，總部與分支機構之間以語音網關的方式通過數據網絡完成簡單的通話。不難看出，這兩種語音網絡前者需要企業承擔大筆的長途話費，后者依靠于數據網絡的語音網關，往往需要對數據網絡進行高成本改造，兩種話音網絡通信效率都很低，并且除了簡單通話，沒有其它任何與語音有關的應用。

　　針對目前語音網絡中的弊端，北電網絡作為融合網絡的領導者，一直致力于話音的網絡應用，北電語音產品除了支持標準的信令外，還支持北電專有話音組網協議MCDN，通過MCDN信令，能實現全網統一編號；話音、數據、圖像和應用統一網絡；極佳經濟路由選擇；網絡姓名顯示；網絡號碼顯示；網絡集中郵箱服務；網絡話務臺服務；網絡優化；網絡強插；網絡強拆；網絡呼叫中心；網絡授權碼；集中網管等功能。北電所倡導的“無代演進”，通過先進的技術，將北電所有話音產品：包括Meridian 1,BCM,SUCcession 1000M,Succession CSE 1000等融合在統一網絡中，在保護用戶投資的同時，賦于系統更多的功能和應用。以下是北電網絡話音產品典型組網圖：



　　從上圖不難看出，北電網絡話音解決方案可以為企業解決如下問題：

　　1. 根據企業各分支機構規模不同提供不同容量產品；

　　2. 所有語音產品具有ip網關功能，對數據網絡沒有任何硬件接口要求，只需提供以太網接口；

　　3. 統一消息或呼叫中心等應用可以部署在網絡的任何節點上；

　　4. 支持新的語音終端如IP電話、軟電話、802.11移動電話、SIP電話等。

　　為什么越來越多的企業選擇北電的融合話音解決方案？因為企業通過組建話音專網， 可以達到如下目的：

　　一．節省話費

　　分支機構之間、分支機構與總部之間的頻繁聯絡，假如全部通過PSTN,天天的長途話費將是企業一筆龐大的開支，通過組建企業話音專網，企業只需支付專線的月租費，無需支付昂貴的長途費用，大大節約運營成本。

　　二．通信費用控制

　　企業往往通過分配授權碼給員工，使得員工在分支機構的任何一部分機上都能通過授權碼撥打國內、國際長途。假如企業不組建話音專網，當員工出差時，員工往往無權進行長途呼出，這將給工作帶來極大的不方便；反之，當企業組建了話音專網后，無論員工在任何分支機構，都可通過唯一的授權碼進行長途呼出，從而為員工提供一個無差異的工作環境。同時，企業通過對授權碼呼叫的統計，可以對任一員工的話費情況了如指掌，對一些濫用公司資源的員工可以提出口頭警告，以達到控制企業通信費用的目的。

　　三．提高通信效率

　　隨著公司的全球化，一個組的員工經常分布各地，組內成員的交流往往非常多，通過話音專網，員工只需撥打分機號，并在接聽來話時能事先知道對方的姓名和分機號，做到心中從容。員工隨時隨地都可通過話音專網接入郵箱，獲取留言，從而在第一時間響應需求，極大地提高通信效率。

　　四．增加新應用

　　1.虛擬辦公

　　在一個辦公室內，假如員工經常出差或拜訪客戶，企業可以不給每個員工分配一個固定電話和辦公位置；但當員工在任一話機上輸入分機號和密碼后，此電話就成為該員工的分機電話，從而達到節省辦公場地，虛擬辦公的目的。此外，員工出差在酒店，或因非凡時期如SARS，在家辦公時，員工可以通過VPN接入到公司專網服務器上，通過軟電話實現正常辦公。可見，只有當企業組建了話音專網后，才能使員工的移動辦公和遠程辦公成為可能。

　　2.協同辦公

　　隨著互動式多媒體通訊的出現，員工通過企業話音專網，可以在任何分支機構實現一邊通話，一邊文件傳送、即時消息、網頁互動、視頻通信等協同辦公。如今企業辦公已經不再是單打獨斗的時代，而是要依靠團隊的合作才能完成，因此協同辦公將變得越來越重要。

　　五．資源共享

　　如今語音郵箱、會議橋、統一消息等已是越來越普遍的辦公應用，企業通過話音專網可以只配一套郵箱、會議橋或統一消息平臺，實現網絡郵箱、網絡話務臺、集中會議橋等功能，而不必在每個分支機構皆配置相應的資源。

　　六．集中治理和維護，節省運維成本

　　以前，企業在每個分支機構都需配備一名專職機房維護人員，組建話音專網后，企業只需配備一名機房維護人員，甚至外包，因為維護人員可以進行集中治理和維護，無需在分支機構間往返奔波，極大地降低了運維成本。

　　當然，企業組建話音專網，除了節省成本、增加新應用等有形優勢外，還可以達到提升品牌形象、加強員工歸屬感等無形目的。隨著人們通訊手段的多樣化，組建企業話音專網的優勢已不僅僅局限于節省話費，而更多地是體現團隊的協同工作和通信控制及個性化，我們有理由相信，北電網絡先進成熟的話音解決方案將為企業提供極佳選擇。