昨天一個客戶把主機拿來修,說電腦一開機有時時間長一點,有時時間短一點,反正就容易死機。死機的癥狀是畫面卡住,鍵盤和鼠標都靜止了!
1、我先用觀察法觀察一下機箱內部有沒有什么異常或主板電容有沒有壞掉。后果發現沒有,然后從軟件考慮,先問一下客戶有沒有資料,沒有先裝系統,裝好以后我讓客戶先回家了,我說我們測試一下。后來過半小時看電影看著就不動了。排除系統問題,白裝了。
2、再考慮硬件問題,先換根內存試試,還會死機。
3、再換硬盤試試,看有沒有壞磁道。也還會死機。
4、后來我把CPU拆下來,涂點硅膠。有時間還會死機。
5、最后考慮電源問題,換個電源測試一下好了。
今天打電話給客戶說電腦修好了,你電源壞了。客戶說來我店里再說。過了15分鐘左右,客戶來了,我說換新電源150元保三年,換舊電源50元保一個月。你要哪個?客戶說不能修嗎?一般電源不太好修,如果你真要修的話也可以。修好60元保一個月。客戶說修修看吧,其他電腦店都是換,很少有人修,你如果修好了,說明你技術還行。沖你這句話,我說試試吧,其實我也很少修電源的。
開始拆電源。我讓我徒弟來干,因為他昨天把我另一個客戶的電腦內存插反了燒了,今天再給他一次鍛煉一次的機會。從哪里跌倒從哪里爬起來。
打開一下,原來電容壞了。找你找得好辛苦。這個問題其實很簡單,說明兩個問題,第一這里的電容壞了很難第一時間發現,第二很多電腦店電源壞了都不修,直接換新的。
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