新買了一臺電腦，是Windows 7系統，平時使用很正常，但無意間在日志中發現這樣一條記錄：“視頻硬件問題導致了 Windows 停止正常工作。事件名稱: LiveKernelEvent .OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1 .區域設置 ID: 2052”然后是一些版本號之類的代碼，這到底是怎么回事呢？

由第一句話就可以知道是關于顯卡的故障，這多半是顯卡的驅動有問題，而后面幾句則是系統的環境。如果平時僅限于使用Office之類的日常辦公操作，是沒有什么影響的，但如果你要玩游戲或者看高清視頻的話，就會出現問題。如果這個顯卡的驅動程序一直可以工作正常，是在執行了什么特定操作或修改了什么設置后出現的，請恢復到之前的狀態。如果不確定，可以通過驅動光盤或者從官方網站下載最新驅動重新安裝，如無法判斷顯卡型號，可通過驅動人生之類的驅動管理軟件來重新安裝驅動程序。