俗話說,“人要倒霉,喝口涼水都得塞牙”,這話雖然有點夸張,但也不無道理,總之人要是不順的時候,什么想不到事情都能碰上,這點小新也是深有體會。
前兩天小新幫朋友小王裝了一臺機器,本來這對俺來說并不是什么難事,無非是擰幾個螺絲,然后裝個操作系統什么的,手麻利點的最多2個小時就能搞定了。可就是這臺機器,最后出的問題讓人匪夷所思,弄的小新簡直哭笑不得。
朋友麻煩裝機,小新熱心幫選配置
事情是這樣的,一個月之前,小新受朋友小王之托幫他裝臺兼容機,原因是人家的小孩考上了重點中學,準備獎勵他一下。這家人對計算機不太熟悉,不知道裝個什么樣的好,于是就讓小新幫著出主意,定個比較合理的配置。
哈哈,這個也難不倒小新,小孩子用嗎,配置沒必要太高。幾經推敲,最后決定采用如下配件:865PE主板、賽揚2.4G、FX5600顯卡、256MB內存、120GB硬盤、15英寸LCD。
裝機器的過程不用細說,小新自然是一路勢如破竹,還不到一個半小時呢,操作系統都裝好了。本來俺還想裝幾個軟件檢測一下穩定性,可是因為小王家的孩子看到自己未來的計算機興奮不已,強烈要求馬上把它拉回家。小新也沒辦法,只能給他們講解了一下到家后如何安裝,比如鍵盤要插到藍色接口,鼠標插綠色接口,音箱要插到聲卡上的Speaker接口等等。
新機器出爐30分鐘便無法啟動
朋友拉著計算機回家后,小新也踏踏實實的找同學吃飯去了,可是剛出門還不到30分鐘手機就響了,一看電話號碼是小王家的,俺馬上就預感到事情不妙了。果然朋友在電話中告訴我:到家后把機器都裝好了,但怎么按開關,顯示器就是不亮。
“暈!怎么會這樣呢?是不是你沒接好呀?你再看看顯示器是不是沒接上電源,正常情況下顯示器的指示燈應該是亮的。”
“都插好了呀,顯示器燈是亮了,機箱上的燈也亮了,可屏幕上就是什么也沒有。”
“得了得了,你趕緊把電源斷了吧,我這就過去看看。”小新無奈,只能跟同學請假,趕忙打車到小王家修理機器。路上俺還在琢磨,到底是線沒接好?還是路上把顯卡、內存給震松了?
逐步排除故障原因,原來問題不在機箱內
一路上無話,到了朋友家小新連水都沒顧的上喝,就直奔機器殺過去了(沒辦法,同學等我喝酒呢,呵)。結果很意外,所有的連線都安裝正確,而且機器也無任何報警聲音,但顯示器就是沒有任何畫面輸出。
是不是機箱的Speaker是壞的呢?有報警聲音我聽不到。俺不死心的把內存、顯卡、CPU全都拆下來重新裝了一遍,結果問題依舊無法解決。但經過這么一折騰小新算是徹底踏實了,看來不花費點時間這機器算是修不好了。眼前這種情況,計算機無法啟動,手邊又沒有可更換的配件或者Debug卡,解決問題的辦法只有一個,把硬件系統最小化。
經常維修計算機的朋友都知道,系統無法啟動的故障可能有很多種,比如硬盤數據線接反、主板Reset針腳短接、PCI聲卡短路等等。但終歸這些問題都屬于附件故障,簡單的說就是,一臺計算機中,只要主板、CPU、電源、內存、顯卡沒問題,機器就應該可以正常點亮。
為了先證實這五大硬件是否可以正常工作,小新一股氣把計算機給拆開,主板從機箱里拿了出來,這樣是為了防止機箱螺絲口位置不準,和主板之間發生短路,而引起的機器無法啟動。俺在主板下面墊了兩本雜志、然后把CPU、內存、顯卡逐一接好,最后再把電源拆下來……經過這么一折騰,一臺評測室用的測試平臺已經搭好了,朋友小王看到計算機里這么多板卡也是目瞪口呆。
功夫不負有心人,終于在小新把一切故障外因都去除掉之后,機器順利啟動了,看來幾個主要配件還是沒有問題的。剩下的過程就是逐一解決問題了,先把這些東西都裝回機箱里,什么線都別接,看看是不是還能點亮。如果可以的話,下一步就是接上光驅、軟驅、硬盤的數據線和電源線,主板上的各種LED燈線等,以此類推。
驗證過程中一直比較順利,直到小新把計算機內所有的連線都安裝好了,計算機依舊可以正常啟動。嘿嘿,這就怪了,難道剛才的問題是因為鍵盤鼠標造成的么?似乎不太可能。
劣質手寫板竟是故障根源
這里需要說清楚的一個細節就是,朋友小王的孩子酷愛繪畫,所以俺也就投其所好,給計算機配了個手寫扳。大家應該知道那是個什么東西吧,用USB口接到計算機上,通過軟件可以實現文字輸入、畫畫的功能。所以最后一步的檢測工作就是把鍵盤、鼠標、手寫扳、音箱都接好,看看機器是否還能啟動。
果然計算機在這個過程中出現了故障,難道是鍵盤鼠標有問題?小新理智的告訴自己,這是不可能的,因為俺可是特意選用了質量較好的羅技鍵盤鼠標套裝,于是問題的焦點逐漸轉移到小新只花了50塊錢買的這個手寫板上來了。
大家知道,市場里的手寫板一般要100多塊,有些功能齊全,或者效果好一些可能要200多,而小新買的這個竟然只要50塊錢,到底是為什么呢?小新也不太清楚,反正商家和我介紹說,這手寫板是聯想電腦的贈品(產品上確實也有聯想的Logo),商家為了掙錢就把手寫板扣了下來,所以賣50也不會賠本。
小新當時就相信了商家的話買了一個,可后來證實這東西根本就不是聯想的贈品,而是南邊某些小的加工廠,用一些已經淘汰的手寫板產品改制的(比如早期并口的手寫板產品),產品質量問題多多不說,文字識別率也非常的差。小新在家里給朋友裝機器的時候 ,只是簡單的試驗了一下手寫板確實可以用,而且是在計算機工作的狀態下拔插的,所以沒有遇到無法開機的情況。
外設產品影響機器無法啟動,原因為何?
經過上面這一通折騰,最后小新終于檢查出來了問題的罪魁禍首,原來竟是最不起眼的手寫板,在之前就是讓小新想破腦袋也不知道問題出在它身上呀。那到底為什么一個手寫板竟然可以導致計算機無法正常啟動呢?其實類似的故障小新已經不是第一次見到了,以前曾有某品牌的MP3也有類似問題,插到計算機的USB口上就無法開機了,但如果是在計算機正常工作的情況下插入卻可以正常工作。
關于這個問題小新一直也沒弄清楚,因此只能打電話向羅工進行請教。他解釋,這種問題一般是和主板的電源保護機制有關。大家知道,我們目前使用的主板USB接口都是5V電壓設計,一般情況下其輸出電流為750mA,給那些不能自帶電源的外設供電。但由于某些產品需要的電源功率過大,或者是一個非標準的工作電壓時候,主板在開機檢測過程中,會強制停止下一步的啟動過程。但實際上這類設備是可以在主板USB接口上正常工作的,只要是在機器啟動后連接,應該都沒有問題。
另外一種情況就是USB外設產品本身有質量問題,比如內部線路串擾等等,這種情況下,電源會因檢測到問題而停止向計算機供電,表現為開機之后計算機無法啟動,或者電源很快停止工作。