2012年10月26日,微軟公司發布了具有革命性變化的操作系統Windows8同一場發布會上,我們還看到Windows 8的小兄弟Windows RT。Windows RT采用了Windows 8同樣的系統畫面,同樣的操作方式,幾乎全部都是同樣的,唯獨一點不同Windows RT運行在ARM處理器平臺上,這也導致Windows RT無法兼容x86平臺的軟件。觀感上的一致和使用上的錯位,為Windows RT埋下了失敗的種子。
昨天,財大氣粗有錢到在超級碗打廣告的The Verge的資深軟粉編輯Tom Warren稱,微軟官方確認了不會再生產運行Windows RT操作系統的Nokia Lumia 2520平板電腦,而在一周之前,微軟自家運行Windows RT的平板電腦Surface 2也停止生產。
到目前為之,有聯想、華碩、三星和戴爾等OEM廠家生產過Windows RT的平板電腦,無論是微軟自家的還是OEM廠家的,沒有一款Windows RT平板電腦熱賣過,而消費者也從沒對這款設備提起過興趣。在The Verge的報道中提到,Windows RT平板電腦失敗的原因可能來自于缺少觸摸應用程序、令人疑惑的桌面模式以及奇怪的Windows RT命名方式。現在廠家都開始生產使用Intel x86/64芯片的完整版Windows平板電腦。
而在兩周之前的微軟Windows 10發布會上,手機、電腦、平板都可以獲得Windows10的預覽版,唯獨Windows RT平板沒有身影。根據這些消息,可以說微軟已經官方宣判了Windows RT的死亡。
想當初
在微軟發布Windows RT平板電腦時候,其實是對這一平臺十分看好的。在微軟來看,支持ARM架構的Windows RT可能為微軟帶來一條更平順的多設備融合之路,因為在此之前,微軟已經在智能手機、平板電腦市場幾乎“完敗”。借著Surface RT這么一款設備來打通平板與電腦之間的通道,讓人們知道“你們以前用的平板電腦都是不正確的,Surface RT才是正兒八經的平板電腦”,而且在Surface RT上市的時候,廣告宣傳鋪天蓋地,北上廣杭等地的人能看到地鐵、路牌廣告,還在各大電視臺做廣告,土豪的氣息非常濃,大有“爺回來了”的樣子。同時,Surface RT還以可以運行Office辦公套件為重點內容進行宣傳,這一點確實顛覆了不少人的對平板電腦的看法,然而……卻讓他們知道了原來自己的ipad和Android平板也可以買個藍牙鍵盤當生產力工具用。
Surface RT的確是一款很酷炫的平板電腦,但是它的銷量卻連百萬都沒有突破。微軟依舊不死心,2013年的時候又發布了Surface 2平板電腦,又一次失敗。2014年的產品發布會上,我們只能看到Surface PRo 3的身影,Surface 2已經消失了。諾基亞在入了微軟的坑之后,推出了Lumia 2520平板電腦,秉持“科技以換殼為本”的理念,搭載了當時市面上最豪華的硬件配置,可惜運營商綁定銷售和Windows RT操作系統,而且還是溢價銷售,到現在為止還沒有在許多國家上市,而現在又停產了,許多人連摸它的機會都沒有了。
今天凌晨,微軟公司對“Windows RT死亡”一說作出回應,稱“ARM架構的手機、平板以及小于8寸的小型平板都將獲得一種優化后的用戶體驗,ARM設備將仍是Windows 10支持設備中至關重要的一部分。”似乎又在暗示Windows RT會跟著Windows Phone和Windows平板一起重獲新生、共命運,但Windows RT真的有這么好命嗎?
誰買誰上當的節奏
在消費者來看,無論是Surface RT還是Lumia 2520,都很難勾起他們的購買欲望。原因有三:
1、操作方式、外觀界面和Win8筆記本、Win8臺式機一樣,為什么卻無法運行桌面軟件。
Surface RT發布的時候筆者還在上學,當時心血來潮買了一臺Surface RT平板上課記筆記用。放在當時,這款設備真的是吸引了眼球,學姐學妹學弟學長都來問我這玩意兒是什么,然而自豪的同時也給我造成了很大的困擾。除了向他們展示這款設備的便攜、操作之外,我還必須多花幾分鐘的時間來解釋為什么它和電腦長一個樣卻沒法運行電腦的程序,為什么它有個桌面卻只能運行Office和資源管理器,為什么都是IE瀏覽器它卻必須要加Flash白名單才能看視頻。第一個月我還可以興高采烈地跟他們解釋,希望他們也能買一臺,第二個月就開始有些冷淡,希望他們能買一臺和我一起入坑,待到三個月之后,當別人表現出任何購買意愿的時候,我果斷地推薦他們購買iPad。
2、除了Office、Windows 8、觸摸屏之外,沒有其他值得購買的理由。
依舊是我的故事,許多同學向我了解Surface RT能否滿足我日常的使用需求,比如可以上QQ嗎,能用淘寶嗎,能看視頻嗎。當然,答案都是可以的。Metro版QQ,跟Windows Phone QQ同架構,落后iOS、Android最少1個大版本;可以上淘寶,IE沒法支付,Metro版淘寶可以支付,使用最簡陋的wap網頁進行支付;可以看視頻,但文件格式有限制。種種缺點,再加上微軟在Windows RT上預裝的應用程序對用戶而言幾乎沒有黏性,讓用過的人心寒,沒用過的人膽顫。
3、非常輕便、非常好看,但只是花瓶而已。
Surface RT外觀好看,鍵盤好看,界面好看,廣告里的男女主角也好看。連Engadget都稱贊說“微軟重新詮釋了什么是科技公司該有的廣告!”,可惜就是不好用。微軟嘗試用“咔噠”的聲音來描述鍵盤與平板結合之后的生產品迸發,但是卻忘記了,這種“咔噠”每天最多發生一次,接上鍵盤之后就不會再摘下來了,變成了噱頭、花頭。
看完上面這些,基本上可以確認Windows RT并沒有成功,而是失敗了,既不叫好,也不叫座,Windows RT沒有賺到錢不說,還讓使用的用戶傷透了心,干等著、干著急。
沒有無緣無故地成功,更沒有無緣無故的失敗。從我們題目的“成功的失敗”這個角度來看,Windows RT卻是十分的成功。如你所見,微軟吸取了教訓,知道了方向,也讓鮑胖子離開了微軟。納德拉上臺之后更是推翻了鮑爾默“設備與服務”的口號,放下身段積極、謙虛地進入消費者市場。Win10已經暗示著微軟即將實現的巨大飛躍。
有些時候,我們不能拿蘋果硬件成功的例子硬是往微軟身上套,畢竟蘋果的產品線少,精工細活,微軟組織太大,不好管理。如果換做是2個月前,看到Windows RT失敗的消息,媒體上肯定漫天飛舞的謾罵,而現在微軟的積極轉變給人們帶來了新的感受,褒揚的聲音更多一些。所以,我們還是要對這些站在科技前線的企業持更加包容的態度,好就是好,壞就是壞,不要因為它的過去而給它定性。
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