一、查看聊天記錄

　　1、登錄阿里旺旺

　　阿里旺旺頁面-1

　　2、點擊阿里旺旺右下角“聊天記錄”按鈕

　　阿里旺旺頁面-2

　　3、在彈出的“消息管理器”，利用“范圍”和關鍵字”兩個搜索框來搜索有用的聊天記錄

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　　4、利用左邊商友列表通過“所在組”或“聊天時間”找到該位商友，逐條查看聊天記錄

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溫馨提示：如果之前沒有添加對方為阿里旺旺聯系人，建議到“陌生人”選項查看。

　　二、阿里旺旺淘寶版與貿易通版的區別?

　　阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的新IM品牌。這個IM品牌分為阿里旺旺(淘寶版)與阿里旺旺(貿易通版)兩個產品。這兩個產品之間支持會員互通交流。但是，如果您想同時使用與"淘寶網站"和"阿里巴巴中文站"相關的功能，仍然需要同時啟動"淘寶版"和"貿易通版"。只需要在登錄的時候選擇不同的帳號類型即可。

　　阿里旺旺頁面-5

　　三、如何啟用一個“群”?

　　“群”是阿里旺旺新增的功能。利用“群”可以提高您在某個商圈里的知名度。

　　1、啟用群的數量和活躍度相關。從第一次登錄旺旺開始即分配有1個群;活躍度達到5級，有2個群可以啟用;達到9級，有3個群可以啟用;達到18級，則有4個群可以啟用。但一個帳號最多可以啟用4個群。

　　2、群主數量：每個群有一個群主。

　　3、管理員數量： 每個群最多可設置3個管理員。

　　4、群主和管理員的權限區別：群主權限略高，可以設置管理員，可以停用群

　　具體操作步驟如下：

　　1、打開“阿里旺旺”窗口，點擊“我的群”

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　　2、打開“我擁有的群”，在該界面雙擊啟用群

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　　3、在彈出的“啟用群”界面，請填好“群名稱”、“群介紹”，選擇好“群分類”，設置好加入群是否需要“身份驗證”，最后點擊“提交”

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　　4、此時“群”就啟用成功了,在此界面，您可以進行“立即補充群資料”、“邀請成員加入”、打開“群窗口”、“完成”四個操作

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　　溫馨提示：了解使用旺旺的各種功能，熟練掌控這個網上營業員，可以幫助我們在網絡貿易上事半功倍。其他旺旺課程，請點擊下方按鈕。