如果用USB連接時失敗，請嘗試以下操作：

　　1)首先確認您已經按照提示將手機中的USB調試模式打開，USB調試模式打開方法：http://www.pc6.com/edu/62346.html;

　　2)重新插拔USB連接(最好換用原裝的數據線，或者使用機箱后面(臺式機)的插口);

　　3)如果提示驅動安裝失敗，可能是應用寶提供的驅動和電腦環(huán)境不相匹配，需要手動安裝驅動，安裝驅動的方法;

　　4)重啟手機;

　　5)重啟電腦;

　　6)如果是小米手機，請在MIUI 桌面的“授權管理”=》“程序”中找到應用寶，并開啟“我信任該程序“選項。

　　如果是用無線連接時失敗，請嘗試以下操作：

　　1、首先確認電腦和手機是否使用同一個網絡，先查看手機WiFi的ip地址：然后在“開始”=》“附件”=》“命令提示符”=》輸入“ping手機的ip地址”，

　　如果無法ping通，請重新確認手機和電腦是否在同一個網段。 如果手機和電腦確定是在同一個網段，可能是手機的WiFi發(fā)生異常，請重啟手機WiFi(關閉之后再打開)，如果問題依然存在請重啟手機。

　　2、如果能夠ping通手機，卻無法連接應用寶，請嘗試以下操作：

　　1)WiFi在同一局域網，但是手機端應用仍提示不在同一局域網，先卸載手機端應用寶，重新通過掃描PC端應用寶提供二維碼在手機上安裝應用寶;

　　2)重啟手機WiFi(關閉再開啟WiFi)，嘗試連接;

　　3)查看、診斷 PC網絡連接，嘗試連接;

　　4)重啟應用寶手機端服務(關閉之后再開啟)，某些rom在重啟之后需要30s才能正常連接;

　　5)重啟手機，嘗試連接。

　　6)PC端應用寶提示獲取二維碼失敗：

　　a、請重啟PC端應用寶;

　　b、如果電腦上安裝了卡巴斯基2013安全部隊，請打開卡巴斯基的設置界面，選擇高級設置=》網絡=》代理服務器和網絡流量控制設置=》選擇僅監(jiān)控所選端口，點擊“選擇”按鈕：

　　去掉勾選的“8080端口”，點擊確定后，重啟應用寶即可。

　　7)手機端應用寶提示更新PC端應用寶版本，需要下載安裝應用寶最新版本;