1、設(shè)置阿里旺旺的自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng)需要我們打開阿里旺旺的“系統(tǒng)設(shè)置”選項(xiàng)。一般我們選擇阿里旺旺圖標(biāo)，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊就可以出現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)置。

　　2、成功選擇“系統(tǒng)設(shè)置”之后我們需要在彈出的界面看到“客服設(shè)置”。

　　3、選擇“客服設(shè)置”之后我們可以看到兩個(gè)選項(xiàng)。一個(gè)是“客服工作臺(tái)”，一個(gè)是“自動(dòng)回復(fù)設(shè)置”。選擇“自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)。

　　4、選擇“自動(dòng)回復(fù)”之后我們就可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)短語，在空白界面輸入自己需要自動(dòng)回復(fù)的短語。選擇保存就可以了。

　　5、與此同時(shí)我們可以設(shè)置多個(gè)要求的自動(dòng)回復(fù)用語，我們選擇“新增”選項(xiàng)。選擇“新增”選項(xiàng)之后我們繼續(xù)選擇右側(cè)“添加”

　　6、選擇成功之后在這里也可以輸入自己的需要自動(dòng)回復(fù)的用語，這里和步驟四不同的是可以設(shè)置第一次聯(lián)系我們旺旺和第二次聯(lián)系旺旺的自動(dòng)回復(fù)用語。

　　7、設(shè)置成功之后我們就可以順利的選擇保存，同時(shí)選擇“確定”和“應(yīng)用”選項(xiàng)就可以順利的成功了。

　　8、最后當(dāng)用戶想了解我們產(chǎn)品的時(shí)候我們可以第一時(shí)間發(fā)送給用戶需要的信息，最后祝大家天天有個(gè)好心情。