1、節假日高峰，炫播核心播放器加載慢，并不是文件加載失敗，如上兩張圖，遇見這種的情況只需要耐心等待一下就可以加載完播放器，而不是重啟軟件。;

　　2、使用炫播核心播放視頻卡在0%，遇見這種情況先等待10秒，10秒后還是0%的話，就直接換其他視頻進行播放;

　　3、賬號在別處登錄提示，可能1：多開，本產品不支持多開;可能2：異常退出軟件，如軟件崩潰，直接任務管理器里結束本產品的進程;遇見這種的情況需等待1分鐘后才可以再次正常登錄BT盒子賬號;

　　4、磁力引擎、一鍵搜索-今日資源 無法搜索到資源，如果您不是電信寬帶用戶，請切換搜索引擎，本產品共有8大搜索引擎，總能有能搜索到資源的引擎;

　　5、驢播核心播放視頻提示該種子沒有視頻文件，如上圖3，遇見這種情況說明您當前播放的這個視頻是非法視頻，存在非法關鍵詞，已經被系統屏蔽，驢播推薦播放電驢ED2K資源，由于本產品的ED2K引擎服務器不穩定，時好時壞，您可以在百度搜索一款P2P種子搜索神器，這類產品搜索到的資源均是電驢ED2K資源;

　　6、炫播核心提示未轉碼，請播放其他視頻資源;

　　7、炫播核心提示獲取視頻失敗，云端服務器卡的問題，遇見這種問題請重新播放。