如果客戶發現自己的asp空間，在沒有在確保用戶密碼準備的情況下，通過登錄后臺出現如密碼錯誤或驗證碼不對, 這種情況大部份是空間下有一些木馬文件擾了程序，用戶可以通過自行登錄Ftp處理的, 一般如下：

登錄Ftp，建議用Ftp軟件，這里推薦用flashfxp, 查看空間下面一般在根目錄或者是后臺登錄文件夾下如你的后臺是abc.com / admin, 如果在根目錄找不到就去admin目錄下查打下面這兩個文件 global.asa(global.aspx)

一般程序是沒有這個文件，如果不確定你可以先備份程序或者咨詢你的程序員這個是否為必需文件，通過Ftp刪除掉這兩個文件，一般 asp空間后臺登錄不上或驗證碼不對的情況就解決了，如果還是不行的話就可以通過服務支持咨詢我司處理的！