使用iPad版有下載pptv網絡電視的朋友們知道，有時候用pptv網絡電視，觀看節目的時候，會出現有圖像無聲音的現象，那么該如何解決這個問題呢?下面就教大家解決方法，趕快來學習一下吧! 

軟件名稱：PPTV網絡電視 for Mac V2.1.7 中文官方安裝版軟件大小：6.6MB更新時間：2014-05-08

軟件名稱：PPTV網絡電視 3.6.4.0030 (去圖文推薦)無廣告綠色免費版軟件大小：28.6MB更新時間：2015-10-18

原因及解決方法：

1、如果是多個頻道(或者所有頻道)都出現該問題，那請您通過先嘗試將播放器設置調整為【系統播放器】后重啟PPTV聚力網絡電視，看看是否能解決問題。

2、如果上步操作無效，請你嘗試重新安裝Windows Media Player，之后重啟PPTV聚力網絡電視，看看是否能解決問題。

3、如果上步操作無效，請您嘗試檢查您電腦的音頻設備是否正常，建議您先通過鼠標右擊【我的電腦】→【管理】→【服務和應用程序】→【服務】，確定將windows audio設為啟用。