造成這種情況的原因是因為用戶自己設置了在通信上面使用PC撥打電腦或接電話時，windows可自動調整不同聲音的音量，win7系統首先在右下角任務欄找到“揚聲器”圖標。然后右擊該圖標，選擇“錄音設備”，(當然你找不到揚聲器圖標的話，就去控制面板上找到聲音選項也是一樣)如圖所示：

　　之后切換到“通信”按鈕，你查看是不是你在“當windows檢測到通信活動時”下面選擇的是前三個選項中的一個選項，如果是的話就會出現QQ一來信息qq音樂聲音就變小。然后我們重新選擇“不執行任何操作”按鈕即可。如圖所示：

　　現在你繼續聽qq音樂，這樣在聊qq的時候，qq一來信息是不是qq音樂的聲音就不會變小了，肯定是這樣的。