關于登錄QQ提示版本過低的說明
近期有部分用戶登錄時會提示:您的QQ版本過低,為了保護您的帳號安全,請到 http://im.qq.com 升級到最新版的QQ。
原因:騰訊的服務器檢測到您的IP或者您的QQ號碼存在安全風險,所以禁止您使用低版本的QQ客戶端。
解決辦法:
1.完全卸載掉舊的QQ版本(一定要哦,要不然可能會出問題),然后到這里下載最新版的QQ,安裝完畢后登陸,一般就會解決該問題(如果提示QQ號碼需激活,就去激活QQ號碼)。
2.如果使用了1無法解決,那么請您更換IP(斷網,重拔ADSL),再做登陸嘗試;
3.如果用了1和2都無法解決,那么很抱歉的通知您,您的號碼應該存在了安全風險(版主我的個人經驗推測),這時,您一定要先在安全模式下(啟動時按F8,然后選就行了)使用正版的殺毒軟件全盤查殺病毒,然后再到 http://dna.qq.com 修改您的密碼,待第二天再試,應該就可以解決低版問題和有驗證碼的問題了;
4.如果使用了上述三種方法后,還是存在驗證證怎么辦呢,這個是騰訊對你的號碼做了一個長時間的保護工作,你輸個十天半個月的驗證碼,就會自動消失的;如果等了1個月驗證碼都沒有消失,這時,我,也沒辦法啦,您打下騰訊的客服熱線咨詢吧(075583765566)。
PS:
1.為啥一定要在安全模式下查殺呢?這個很慢耶! 原因:有些病毒在普通的啟動模式下是無法殺查的,具體的,您可以多去互聯網上搜搜,這個很難講明白;
2. http://dna.qq.com 這個是騰訊做的賬號中心,大家一定要記好這個網址,很強大;
3.如果上述方法對您都沒用的話,您最好打電話咨詢,075583765566,一些人不會打客服熱線,說是電腦語音什么的,其實,你選好業務類型后,按要求選按0就可以找到人工接聽了,HOHOO。
2007年10月5日
關于終止使用存在安全漏洞的QQ版本的公告
尊敬的QQ用戶:
為了給廣大QQ用戶提供更加安全、專業、細致的服務,我們在對存有安全漏洞的QQ版本采取了一系列升級措施后,決定從即日起逐步終止存在安全漏洞的QQ版本的使用。
請收到版本停止使用通知的用戶登錄“騰訊軟件中心”,免費下載并安裝最新的QQ版本,即可正常使用QQ。
綠色安全、健康有序的網絡環境需要每一位網民的熱心參與和積極配合。您在使用中遇到任何問題,歡迎到騰訊產品論壇進行反饋(http://im.qq.com/bbs/)。如果您還需要進一步的咨詢,請聯系騰訊客服中心(http://service.qq.com)。
感謝您對我們長久以來的大力支持,愿QQ能帶給您更加健康快樂的在線生活體驗。
騰訊公司
二OO七年一月十一日
關于終止使用部分QQ版本的公告
尊敬的QQ用戶:
為了給廣大QQ用戶提供更加安全、專業、細致的服務,我們在采取了一系列升級措施后,使用部分QQ版本登錄的用戶數已經很少,因此,決定從即日起終止以下四個QQ版本的使用:
(1)QQ2006Beta2
(2)QQ2006Beta2 SP2
(3)QQ2006Beta03(V06.0.103.400)
(4)QQ2006Beta03(V06.0.103.420)
請使用上述版本的用戶登陸“騰訊軟件中心”,免費下載并安裝最新的QQ版本,即可正常使用QQ。
對于給您帶來的不便,我們深表歉意。綠色安全、健康有序的網絡環境需要每一位網民的熱心參與和積極配合。如果您有任何疑問,請聯系騰訊客服中心(網址:http://service.qq.com)。
感謝您對我們長久以來的大力支持,愿QQ能帶給您更加健康快樂的在線生活體驗。
騰訊公司
二OO六年十一月三十日
騰迅QQ再更新:可自動進行木馬查殺 2006-10-27 21:59:39
QQ的安全問題一直是廣大網友最關注也最頭疼的問題,歷來騰迅都非常希望每個用戶都能按照他們說的申請密碼保護或者綁定手機等等之類,但網民之多,不懂者更多。盜號問題越來越嚴重,越來越頭疼……
所幸這個問題已經越來越得到騰迅的關注,從密碼保護到安全中心再到今天的木馬查殺功能,看得出騰迅對網民的關注已經越來越多。
所有用戶都可以通過QQ的自動升級來完成。
點擊QQ菜單―幫助―在線升級,系統要求關閉QQ,聽它的關掉后開始升級,完成后自動進行木馬查殺。
這個更新固然是好,但無奈道高一尺,魔高一丈。還希望騰迅能有一個萬全之策幫助網民徹底擺脫QQ號碼被盜的困擾!
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