在使用支付寶購(gòu)買商品支付的時(shí)候遇到提示“支付密碼已被鎖定,建議你找回密碼”導(dǎo)致支付不了的情況出現(xiàn),這個(gè)情況很多使用支付寶的朋友們一定遇到過(guò),其實(shí)絕對(duì)方法很快很簡(jiǎn)單的。
具體解決方法:
1.進(jìn)入支付寶個(gè)人帳戶頁(yè)面打開“賬戶設(shè)置”頁(yè)面;
2.在賬戶設(shè)置設(shè)置,找到支付密碼項(xiàng),如圖,點(diǎn)擊右側(cè)的找回支付密碼;
3.打開的頁(yè)面會(huì)提示你需要通過(guò)人工服務(wù)的方式找回密碼,如圖,點(diǎn)擊立即找回按鈕;
4.在打開的申請(qǐng)客服人工審核頁(yè)面,選擇用來(lái)確認(rèn)找回操作的郵箱,可以選擇賬戶郵箱,然后點(diǎn)擊下一步;
5.或者使用其他自己可以登錄的郵箱,選中,輸入郵箱后,點(diǎn)擊下一步;
6.接著打開的頁(yè)面會(huì)提示已經(jīng)發(fā)送了確認(rèn)郵件,去郵箱查收,確認(rèn)申請(qǐng)找回支付密碼收到的郵件如圖,點(diǎn)擊圖示的鏈接;
7.進(jìn)入到填寫找回支付密碼申請(qǐng)表頁(yè)面,依次輸入你賬戶持有人的姓名、證件所在地,證件類型、上傳證件的正面圖片,手機(jī)號(hào)碼可以選填,然后提交,等待回復(fù),然后進(jìn)行修改密碼就可以了;
8.最后在購(gòu)買的商品訂單重新支付,支付的時(shí)候使用新的支付密碼支付即可。
88財(cái)富溫馨提示:支付寶支付密碼輸入錯(cuò)誤超過(guò)3次將會(huì)被鎖定凍結(jié)。
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