支付寶阿里巴巴使用貨到付款，如果長時間沒有收到貨，建議可以進入“我的阿里”找到并進入“買家交易管理”應用，點擊“已買到的貨品”頁面查看當前訂單狀態。

　　若顯示為“等待賣家發貨”，建議聯系賣家核實發貨情況，此時賣家可以關閉交易，若聯系不上賣家，可以通過阿里旺旺給賣家留言，告知取消購買，后續賣家強制發貨的話，可以拒收。

　　若顯示為“賣家已發貨”，建議點擊“查看物流”，查看物流跟蹤信息，一般運送時間需要2-7天，建議耐心關注。