相信很多人都遇到過淘寶賬號無法注銷也無法更改的問題。因為淘寶規(guī)定：只要有過下單、評價、處罰、歷史庫存或開通其他阿里業(yè)務的賬戶都無法注銷。可是，如果你實在對現(xiàn)在的賬號名看不順眼怎么辦？淘寶給出的建議是棄用原賬號，重新申請一個淘寶賬號。而通常很多人申請了新賬號之后都想繼續(xù)綁定原來的支付寶賬號使用。我最近遇到的問題是，根本找不到解綁的操作在哪里。該如何解決呢？

1、申請一個新的淘寶賬號，此時系統(tǒng)會默認給你開通一個對應的支付寶賬號并綁定

2、登陸棄用的舊淘寶賬號，將有關(guān)的信息刪除干凈確保安全，并解除其與在用支付寶賬號的綁定

3、用新賬號登陸淘寶，將其與在用支付寶賬號的綁定

4、問題在于：新申請的淘寶賬號賬號，在支付寶綁定頁面卻沒有“解綁的操作”。

5、解決上述問題的辦法確實是要找客服，由客服幫忙開通“解綁入口”。打開客服的正確方式是：在支付寶首頁右上角點擊“服務大廳”，在“常見問題”下的“賬戶信息管理”中找到如下這條問題的解答，在最下面點擊“淘寶在線客服”，就能找到解決問題的客服了

6、然后按照客服的提示，輸入一些相關(guān)信息就可以開通“解綁入口”了。

7、然后，解綁，再綁定你心水的支付寶賬號——這些比較簡單，按照淘寶的幫助中心提示進行操作就行了。

8、問題關(guān)鍵是要找對客服，大阿里有各種客服，相互之間的功能是有區(qū)別的，要注意以下這些客服是解決不了這個問題的：

注意事項：問題關(guān)鍵是要找對客服，大阿里有各種客服，相互之間的功能是有區(qū)別的，真是傻傻分不清楚，找錯人了不但解決不了還耽誤事。