淘寶雙十一購買了很多東西,想要將購買的不喜歡的東西退貨,該怎么申請退款呢?下面我們就來看看詳細的教程。
一、登錄淘寶(已登錄的略)
1、搜索“淘寶”找到官網。
2、進入官網:進入該購物網站,點擊左上角登錄,進入登錄界面。
3、登錄賬號:按要求輸入,賬號信息,并登陸。
二、退貨/退款辦法
查看寶貝:如圖,點擊右上角已買到的寶貝,進入已購物商品界面。
退款/退貨方法:如圖,點擊所有訂單,找到需要退款/退貨的寶貝。退款/退貨方法主要有兩種:商家主動退款;商家被動退款(投訴)。
1、商家主動退款
聯系商家:找到需要退款訂單,如圖。點擊和我聯系,進入聊天界面。
說明原因:進入聊天界面,與商家好好溝通,說明原因,合理的一般商家都會給退的。[如果商家不愿意退款,還是繼續操作,所有操作完事,繼續第二種方式]
發起申請:返回該訂單,點擊“退款/退貨”,進入退款/退貨界面。
新聞熱點
疑難解答