表面上看起來，一個店鋪的定位與視覺的關聯(lián)并不大，但實際上，視覺作為輔助銷售的表現(xiàn)形式，同樣具有重要的營銷屬性。某種程度上，店鋪的定位決定著視覺的表現(xiàn)形式及其方向。當然，在這里我們所說的定位，更多是從風格以及消費者這兩個角度而言，并非營銷所涉及的那么全面。

一、風格

產品的風格定位是視覺展現(xiàn)形式的重要參考．較為清晰的風格定位再配以相應符合的視覺表現(xiàn)形式，才能完美的詮釋產品屬性與品牌性格。本次診斷的店鋪中共有38個寶貝，在這并不豐富的產品線卻出現(xiàn)了”一個店鋪、兩種風格、三種款式、四個模特”的現(xiàn)象。這種產品定位的不明晰會造成在視覺呈現(xiàn)上面的混亂。

上圖，色系、妝面、模特美姿都是偏向歐美風的。再看下圖：

上圖中，這組產品從產品款式設計到模特再到風格設定都是偏向中老年。然后大家再看下圖，你還能發(fā)現(xiàn)，不多的產品中，模特卻多達四個。

產品線的不清晰會讓我們消費者無所適從，無從選擇，甚至連店鋪適合哪個年齡段都很迷惑，更別提品牌的認同感和信賴感了。

二、消費者

消費者的定位對于視覺而言同樣重要，她們的喜好往往是視覺傳達的指引方向和判斷標準。筆者認為本次診斷的店鋪在消費者上的定位并不十分清晰，這也是導致店鋪風格多樣，模特多人的原因之一。

從店鋪的描述中可以看出，年齡層面定位于23~38歲，但是這個年齡階段的女性仍然有很多細分，比如說年輕白領、小資女、事業(yè)女士、文藝女等等（當然還有另外的描述）。店家的表述是：青春靚麗、時尚前衛(wèi)優(yōu)雅浪漫、追求夢想浪漫與幸福時光，這樣的描述相對模糊，并不能完全勾勒出對象，畫面無法與消費者形成共鳴，自然也無法在視覺上找到契合的手段加以表現(xiàn)。

三、標語（slogan）

作為一個自有品牌，除了要有清晰的品牌定位，最好還要能提煉出品牌的Slogan，詮釋品牌。

優(yōu)秀的slogan不僅能清晰地表述產品屬性， 更能在第一時間拉近品牌與消費者之間的距離，快速形成共鳴，強化品牌識別。它無需太花哨，只需要告訴買家專注做什么即可，哪怕很多買家并沒有購買任何寶貝。但以后顧客想購買此類寶貝時，店鋪定位明確，會讓潛在顧客回頭搜索或收藏。

診斷建議：本店鋪以顏色的視覺邏輯重點推出新品，整體看來具有一定的視覺沖擊力，但綠浪建議，形式上可以再豐富些，例如加上動態(tài)的效果（輪換、切換、變色），更加吸引眼球。

內容上，綠浪建議，可以適當?shù)脑趫D片上加上促銷或者產品特點，豐富可讀性，提高點擊概率。同時，去掉滿意請打5分的內容，可替換成產品分類導航。

四、陳列有序

首頁的空間是有限的，如何在有限的空間內合理陳列產品，直接影響到買家的視覺體驗。

根據(jù)店鋪分析，雖然店內只有38個寶貝，但首頁在寶貝未完全展現(xiàn)的情況下排下來居然有將近10屏，整個首頁的結構可以說非常松散。松散的頁面布局不僅不能凸顯首頁的營銷引導作用，反而會降低潛在客戶的購買欲望。

筆者一個23寸的液晶屏幕在一屏內僅能看見3個寶貝，且5張海報圖當中至少出現(xiàn)了兩款重復的產品，更何況普通的筆記本。在流量成本如此之高的今天，店鋪對客戶眼球的利用有些過分大方了。另外，買家選擇和購買服裝時，大多數(shù)是先關注款式，而后才是顏色等其他產品屬性，本店鋪過分強調顏色，很容易削弱產品本身所具備的優(yōu)勢。

再者，同一設計版式重復出現(xiàn)5次，但只是以顏色作為區(qū)分，節(jié)奏單一平滑無變化，容易讓消費者產生視覺疲勞，從而流失。

診斷建議：

1、充分利用首頁每屏空間，建議可以展示5~8個SKU。

2、在寶貝展現(xiàn)邏輯上建議取消顏色過度的敘述邏輯，采用以款式分類的邏輯進行不同產品的區(qū)分，顏色可作為海報，用圖片輪換的形式進行展示。

五、流暢貫通

所謂流暢貫通更多是對消費者的購物視覺體驗而言的。在本案中影響視覺流暢體驗的問題主要有兩個，分別為：整體性、便捷性。

店鋪在頁面長達6屏的位置中沒有進行任何屬性分類，卻用了很大的幅面進行了顏色分類，雖然美觀度還不錯，但實際上不能引導買家在最快的時間內找到他所需要的商品（一般買家都是先看商品款式和功能再決定顏色）！這一點很大程度影響了客戶體驗以及店鋪的轉化率。店鋪的屬性分類直到頁面下滑到了第7屏才出現(xiàn)在側面：

診斷建議：

1、在店鋪櫥窗或者重點推介產品之后可加上一定邏輯的產品分類導航，讓消費者快速準確的找到所需產品。

2、首頁下方可按照一定分類邏輯進行產品展示，就產品自身屬性有針對性的展示商品，有助于提升客戶體驗。

六、寶貝詳情頁

寶貝詳情頁作為很多流量的入口以及客戶確定最終購買的頁面，地位自然不一般，其設計和排版綠浪認為應該掌握以下原則：邏輯清晰、表述準確、細致到位即可。

本案例中的寶貝詳情頁的排版存在邏輯不甚清晰，表述不夠準確，細節(jié)處理也不是很到位。主要表現(xiàn)為：

1、邏輯不甚清晰

關聯(lián)營銷之后，展示的是產品特點或者說產品優(yōu)勢，可中間插入設計師靈感之后，然后又回到產品特點上。另外，對于服裝而言，款式仍然是消費者關注的重點，在排版中我們要充分考慮到買家了解產品的邏輯體驗，先展示顏色，然后模特圖、中間又插入尺碼信息，最后來到細節(jié)圖的方式，個人認為是不太恰當。

2、表述不夠準確

前面頁面展示的是產品特點，文字寫的很優(yōu)美，但卻與畫面沒有很好的邏輯聯(lián)系。比如說輕俏過冬與雪花媲美，如果能在畫面上加上冬季的元素一定能更好地詮釋語句，并從視覺上快速與消費者形成共鳴。另外，設計師靈感寫的卻是保暖和潮流，似乎更像是產品特點而不是設計師靈感。

3、細節(jié)處理不夠到位

內頁在一些細節(jié)處理上應該還有一定的提升空間。例如：給出的試穿尺碼參考中，只有平時穿衣尺碼卻沒有試穿尺碼，這樣的參考等于沒有參考。

購買理由一節(jié)中，5個理由當中只有兩個進行圖片特別說明，建議全部進行，特別是特寫展示。

診斷建議：

綠浪推薦的寶貝詳情頁的邏輯為：當前活動－關聯(lián)營銷－產品賣點（特點）－購買理由－產品信息－模特圖－顏色圖－產品圖－細節(jié)圖－尺碼信息－實力展示。

七、營銷廣告

1、首焦圖

在許多大賣家的店鋪里，視覺層級是很明顯的。首焦圖作為視覺重區(qū)，相當于線下店鋪的門面或招牌，做得比較亮眼的話，往往能給買家留下深刻的印象。在內容上，要有明確的主題訴求，語句簡明扼要；形式上，利用顏色、造型、肢體等元素結合對比、構圖等手法來創(chuàng)造視覺沖擊力。

常見問題：優(yōu)惠設置不給力，優(yōu)惠券本身就不夠直觀，而且還是指定時間使用，給不了受眾直觀的刺激；設計手法上和關鍵字提取上未能凸顯出真正的實惠。

解決方法：給予客戶當下能享受的實惠，包郵都好過優(yōu)惠券；如不能優(yōu)惠，建議可以從主推產品入手，嘗試詮釋產品賣點。另外，文字不易過多；

例如：

2、銷售氛圍

大多數(shù)女性消費者都是比較感性的，她們往往容易被一些環(huán)境和氛圍所左右，從而影響到購買行為。我們經常在賣場看到，各個關鍵位置都擺放著促銷宣傳圖，包括貨架都會根據(jù)當下營銷策略進行布置。這一系列都是為了給消費者營造出一種購物以及銷售的氛圍，促使消費者購買。

網店同樣要注意銷售氛圍的營造，適當?shù)拇黉N和活動，可以讓店鋪看上去更有活力，買家也更愿意在店鋪內多停留一會。