淘寶取消退款在哪里?大家可以通過下文來了解淘寶取消退款流程,如果我們對買到的東西不滿意會收貨之后很失望的話可以選擇退款,可如果申請退款之后后悔了怎么辦?可以取消嗎?
2013年1月25日零時起,消費者可以對自己發起的售中退款做出取消的處理,注意點如下:
1、 只能對未要求客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、 功能上線之后,新申請的退款以及未完結的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、 同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數最多為1次,其他功能點及超時時間不變。
4、 退款關閉后,繼續運行此交易剩余的超時時間。
工具/原料
淘寶賬號
申請退款/退貨
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打開淘寶首頁,點擊淘寶首頁的【登陸】按鈕,在登陸頁面輸入賬號和密碼登錄淘寶網;
2
登陸淘寶后點擊淘寶首頁上的【我的淘寶】按鈕,在彈出的下拉菜單中找到【已買到的寶貝】,點擊進入;
3
在已買到寶貝頁面找到需要申請【退款/退貨】的寶貝,點擊寶貝下方的【退款/退貨】;
4
在【退款/退貨】頁面選擇是要退貨還是要退款,以及原因,選擇完成后點擊【提交申請】;
5
提交退款申請后,就會進入賣家處理期,如果賣家沒有拒絕也沒有同意,在3天后系統會自動把錢返還給我們的。
取消申請退款/退貨
1
登陸淘寶后,在已買的寶貝頁面可以看到,在申請【退款/退貨】寶貝的下面顯示有【退款處理中】;
2
點擊【退款處理中】按鈕,進入退款處理頁面,在頁面的下方點擊【取消退款申請】;
3
取消時會彈出一個確認對話框,點擊【確定】按鈕,就可以取消退款申請了,這時候退款頁面就會出現【退款關閉】,同時也有旺旺系統消息。
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