今天中午，淘寶客戶端、手機頁面出現癱瘓，表現為登陸失敗、搜索物品出現網絡連接失敗提示。根據微博網友反饋，全國很多地方用戶都出現了該問題，并非地域性問題。剛剛，阿里巴巴對此進行了回應。

阿里技術故障部門解釋稱，因為網絡系統故障，導致部分手機淘寶用戶無法愉快的買買買，我們的工程師蜀黍已經緊急修復了系統，12:38分左右，手淘服務已基本恢復。

阿里表示，用戶的交易數據和資金安全未受任何影響。

以下為官方回應全文：

中午11點30分左右，因為網絡系統故障，導致部分手機淘寶用戶無法愉快的買買買，我們的工程師蜀黍已經緊急修復了系統，12:38分左右，手淘服務已基本恢復。但是請放心，大家的交易數據和資金安全未受任何影響。給大家帶來的不便，我們深表歉意！