天貓店鋪一般會因為虛假交易、知識產權投訴、圖片信息違規、類目屬性等問題收到管控提醒,該怎么查看天貓店鋪管控信息呢?請看下文詳細介紹。
1、我們依次打開店鋪后臺寶貝管理-體檢中心,這里會顯示店鋪的健康等級、違規處理信息、市場管理,同時還會對店鋪和商品出優化建議。
2、在市場管理中我們打開待處理管控和小二審核中的管制,如果店鋪產品有這兩處管控信息提示,需要及時跟進處理,否則容易被扣分處罰。
3、管控記錄里面詳細的記載了店鋪和商品因何種原因作出了什么處罰。這里如果是虛假交易則會被清除訂單評價,如果是圖片類目違規信息則會被下架商品,需要重新編輯上架。
4、店鋪體檢中心專門針對虛假交易作出了訂單清洗功能,買家只需要打開這個選項系統就會排查出疑似需要清洗的訂單,清洗過后的訂單不會被虛假交易處罰 ,但同時評價銷量也都沒有了,這算是一種補救措施。
以上就是天貓店鋪管控記錄的查看方法,希望大家喜歡,請繼續關注武林網。
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