從一位名不見(jiàn)經(jīng)傳的設(shè)計(jì)師到創(chuàng)新咨詢顧問(wèn)公司——"ARK"的CEO，10多年來(lái)，在經(jīng)歷了設(shè)計(jì)中的不同角色后，找到了自己現(xiàn)階段的定位，這一路走來(lái)并不是那么一帆風(fēng)順，中間有坎坷有迷茫，始終抱著媲美國(guó)際頂尖設(shè)計(jì)的目標(biāo)一路前行。

最近的一些采訪匯總, 慢慢更多文章來(lái)襲~

介紹一下你自己和所做的工作。我是滕磊（火山大陸）， ARK design 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO。

從一位名不見(jiàn)經(jīng)傳的設(shè)計(jì)師到創(chuàng)新咨詢顧問(wèn)公司——"ARK"的CEO，10多年來(lái)，在經(jīng)歷了設(shè)計(jì)中的不同角色后，找到了自己現(xiàn)階段的定位，這一路走來(lái)并不是那么一帆風(fēng)順，中間有坎坷有迷茫，也有對(duì)自己的不確定，但自己始終抱著媲美國(guó)外頂尖設(shè)計(jì)的目標(biāo)，一路前行。

我的主要工作是與我們的客戶一起思考產(chǎn)品在整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何形成差異化競(jìng)爭(zhēng)，并且通過(guò)好的體驗(yàn)和服務(wù)設(shè)計(jì)將商業(yè)戰(zhàn)略落地，通過(guò)產(chǎn)品將商業(yè)目標(biāo)與用戶需求巧妙結(jié)合，為客戶帶來(lái)實(shí)際的商業(yè)價(jià)值，創(chuàng)造用戶真正熱愛(ài)的產(chǎn)品。

這些客戶里面有最熱門(mén)的創(chuàng)業(yè)公司，比如羅輯思維的「得到」、小牛電動(dòng)、吳曉波頻道、花椒直播；也有大型的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，騰訊、阿里巴巴、支付寶；以及想要完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)商業(yè)巨頭，KFC、三星、 招商銀行、通用等等。招行掌上生活 4.0 和 5.0 版本都是 ARK 參與設(shè)計(jì)的，騰訊應(yīng)用寶 6.0 的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功是 ARK 與騰訊團(tuán)隊(duì)的共同成果，KFC 的全新移動(dòng)端戰(zhàn)略和新 APP 也是 ARK 共同參與設(shè)計(jì)的，這些設(shè)計(jì)可以讓人們的生活變得更美好，這是設(shè)計(jì)師最值得驕傲的地方。

你的職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是什么？

十幾年的設(shè)計(jì)生涯中最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)有 3 個(gè)：2006 年加入微軟亞洲工程院；2009 年加入跨國(guó)戰(zhàn)略咨詢公司Frog design，第一個(gè)項(xiàng)目就是為微軟設(shè)計(jì)了 Office for mac 2011 的 logo（很有戲劇性不是么）；2012 年與合伙人一起創(chuàng)辦了 ARK design。

06 年加入微軟是我開(kāi)始做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的起點(diǎn)，在微軟接觸到了科學(xué)的設(shè)計(jì)流程，之前完全是憑著感覺(jué)在做設(shè)計(jì)，而科學(xué)具體的設(shè)計(jì)方法可以持續(xù)穩(wěn)定地把設(shè)計(jì)做對(duì)。在微軟還結(jié)識(shí)了一票志同道合的設(shè)計(jì)師，大家有興趣可以看看之前虎嗅寫(xiě)的《走進(jìn)微軟、「設(shè)計(jì)」微軟、離開(kāi)微軟……中國(guó)設(shè)計(jì)界的「微軟幫」》這篇文章，微軟是我們的「黃埔軍?！?。

09 年加入 Frog, 我開(kāi)始接觸全流程的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，視野更加開(kāi)闊。認(rèn)識(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)在整個(gè)流程中的作用，可以深入的接觸到用戶，挖掘他們?cè)诋a(chǎn)品使用上的痛點(diǎn)，使自己可以更準(zhǔn)確的做出判斷。同時(shí)，也參與了眾多國(guó)際項(xiàng)目，在與不同國(guó)家設(shè)計(jì)師的合作中，學(xué)到了更多不一樣的思考問(wèn)題方式。因?yàn)榇蠖鄶?shù)項(xiàng)目都是跨平臺(tái)的設(shè)計(jì)，這也鍛煉并加強(qiáng)了我系統(tǒng)的產(chǎn)品思維。

12 年創(chuàng)立 ARK, 絕對(duì)是我最大的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。因?yàn)槲彝瓿闪藦漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)到商業(yè)思考、從設(shè)計(jì)師到商業(yè)+產(chǎn)品人的轉(zhuǎn)型。視野決定格局，我需要從商業(yè)、用戶、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、設(shè)計(jì)等多維度，用全局視野系統(tǒng)性地思考如何差異化創(chuàng)新，而不僅僅是從設(shè)計(jì)的角度看問(wèn)題。同時(shí)，我也認(rèn)知到設(shè)計(jì)思維所帶來(lái)的更加巨大的商業(yè)價(jià)值——用設(shè)計(jì)思維從商業(yè)全局、用戶訴求、市場(chǎng)趨勢(shì)、技術(shù)應(yīng)用等角度切入， 創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)、挖掘新的商業(yè)價(jià)值，幫助產(chǎn)品在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

在ARK,我們希望打造一個(gè)國(guó)際水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)，與客戶一起創(chuàng)造世界級(jí)的產(chǎn)品、體驗(yàn)與品牌。我們將無(wú)形的思考與洞察變?yōu)橛行萎a(chǎn)品，從用戶需求和商業(yè)訴求角度出發(fā)，以可行性為基礎(chǔ)探索更多創(chuàng)新的可能性，把紛雜的信息與內(nèi)容重新梳理，用新的架構(gòu)串聯(lián)在一起，針對(duì)產(chǎn)品機(jī)會(huì)點(diǎn)優(yōu)先層級(jí)，形成不同側(cè)重點(diǎn)的問(wèn)題解決方案。

分享一些理念

設(shè)計(jì)是從上而下的思維方式。要先談策略再談設(shè)計(jì)。產(chǎn)品與設(shè)計(jì)都是系統(tǒng)性的工程，需要設(shè)計(jì)師從商業(yè)模式、產(chǎn)品策略來(lái)全局性的，從上而下的思考與洞察。上層思考決定了下層的具體表現(xiàn)和執(zhí)行。什么要做，什么不做；用什么作為切入點(diǎn)；資源有限、生死攸關(guān)的情況下如何抉擇？這些問(wèn)題都需要先思考策略，評(píng)估每件事的優(yōu)先級(jí)。沒(méi)有人可以同時(shí)做全部的事情，先做什么后做什么就顯得尤其重要。

設(shè)計(jì)師要具有大局觀與商業(yè)思維，作為一個(gè)設(shè)計(jì)師想要成長(zhǎng)為產(chǎn)品人，那就需要培養(yǎng)自己的大局觀和轉(zhuǎn)變思維，要有全局系統(tǒng)性思考的能力，從上而下，從整個(gè)產(chǎn)品的角度來(lái)看待設(shè)計(jì)。還需要很好的溝通和協(xié)調(diào)能力，轉(zhuǎn)換身份成為了公司或者項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者后，你需要看得更廣，不斷地去了解方方面面的東西，產(chǎn)品設(shè)計(jì)本來(lái)就是一門(mén)學(xué)科跨度非常大的科學(xué)。設(shè)計(jì)也從原來(lái)設(shè)計(jì)師的整個(gè)世界，變成了整個(gè)流程中的某一環(huán)，只有平衡好所有的事情，全局性的思考，讓產(chǎn)品達(dá)到了理想的狀況才是最重要的，其他的"相對(duì)"而言都是次要的部分，任何的部分都必須要圍繞這一個(gè)最重要的核心展開(kāi)。
 

作為設(shè)計(jì)師，首先要明白設(shè)計(jì)思維所能帶來(lái)的價(jià)值，并且活學(xué)活用，真正在實(shí)戰(zhàn)中為產(chǎn)品帶來(lái)必要的創(chuàng)新與突破，從而啟發(fā)影響他人，使得更多人可以理解設(shè)計(jì)思維的強(qiáng)大之處。設(shè)計(jì)師乃至整個(gè)行業(yè)都會(huì)為之受益。

同時(shí)，作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，僅有專(zhuān)業(yè)的能力是不夠的，還需要用力的感受生活，表達(dá)自己，才能夠反過(guò)來(lái)獲得更多的靈感。比如我自己對(duì)于電影、音樂(lè)、書(shū)籍、賽車(chē)、電子消費(fèi)品、潮流玩具都有著很大的熱情。我喜歡讀書(shū)，目前讀書(shū)是給我啟發(fā)最大的、受益最多的知識(shí)獲取方式。我喜歡讀科幻、商業(yè)、設(shè)計(jì)、心理學(xué)、故事方面的一些書(shū)籍，《人類(lèi)簡(jiǎn)史》《創(chuàng)業(yè)維艱》《從0到1》《三體》《學(xué)會(huì)提問(wèn)》《神們自己》《銀河系搭車(chē)客指南》《看見(jiàn)》《設(shè)計(jì)心理學(xué)》《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》等等。和大家一樣會(huì)追一些美劇大作，比如最近比較熱的《西部世界》《權(quán)利的游戲》《無(wú)恥家庭》英劇《黑鏡》, 紀(jì)錄片《行星地球》, 汽車(chē)類(lèi)《The Grand Tour》，也會(huì)看一些相對(duì)小眾的，比如《絕命律師》。

你都在使用哪些硬件？

我常用的硬件有 MacBook Pro, Sony RX1, Bose QC35, LG 34 寸 4k 曲面屏，九口山，Kindle，Apple Watch, G-shock, B&W Zeppelin 等。

Sony RX1 系列要和大家推薦一下，微單王者，2w 以內(nèi)為數(shù)不多的全畫(huà)幅微單，畫(huà)質(zhì)感人，體積小，個(gè)人不喜歡出門(mén)還帶一個(gè)巨大的單反，索尼大法好，哈哈。缺點(diǎn)是對(duì)焦有些慢，不能更換鏡頭。不差錢(qián)的土豪就上萊卡。

Bose QC35 能提升耳朵的「幸福感」，一副完美的日常耳機(jī)，開(kāi)啟降噪戴上耳機(jī)的瞬間，世界安靜了，它的降噪我覺(jué)得是這個(gè)價(jià)位上下里最好的之一，出差旅行必備良品。

LG 34 寸 4k 曲面屏，曲面屏用起來(lái)超爽，視野超大，基本等于兩個(gè)屏幕，而且還是無(wú)縫的。顏色還原一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有，和 MacBook Pro 幾乎一模一樣，完全可以滿足我的設(shè)計(jì)需求，而且還是 4K。

九口山，專(zhuān)注做紙質(zhì)筆記本，本子的質(zhì)量當(dāng)然就不用說(shuō)了。特色是封面都無(wú)比賞心悅目，還出了與各種藝術(shù)家設(shè)計(jì)師合作的版本，每個(gè)愛(ài)美之人都應(yīng)該擁有幾套。

Kindle Paperwhite 地球人都知道，主要是攜帶方便，紙質(zhì)書(shū)我也有，帶起來(lái)太沉。

軟件呢？

軟件相對(duì)簡(jiǎn)單，主要就是 Keynote、Email、Evernote、MindNode、Pages。

這和我的工作性質(zhì)相關(guān)，文檔是最基礎(chǔ)的表現(xiàn)形式，所有的思考都會(huì)通過(guò)文檔來(lái)和客戶溝通，所以 Keynote 用的是最多的，郵件和 Evernote 用來(lái)和同事們保持溝通、信息同步，當(dāng)然還少不了微信群。團(tuán)隊(duì)協(xié)作中保持同步是非常重要的，Evernote 是目前在信息整理同步上用起來(lái)最順手的。最近寫(xiě)文字比較多，所以也常使用 Pages, 和 Keynote 一樣屬于 iWorks 系列。

MindNode 是一款腦圖工具，使用簡(jiǎn)單容易上手，是整理思緒梳理邏輯的利器。

還有一款是紙質(zhì)便簽，不屬于軟件，但確實(shí)是工作中少不了的利器，將腦中的想法全部呈現(xiàn)在桌面上，再調(diào)整梳理其中的邏輯，一切就會(huì)越來(lái)越清晰。

你最理想的工作環(huán)境是什么？

現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)實(shí)現(xiàn)我的理想了。

我們辦公室在 8 號(hào)橋，3 米多的層高，一半的墻面是落地窗，吃不完的零食和滿冰箱的飲料，優(yōu)美舒適的待客會(huì)議區(qū)，視野開(kāi)闊的站立辦公區(qū)域，可以一杯咖啡和幾根煙就坐一下午的工作陽(yáng)臺(tái)，自由寬松的工作氛圍。每天 11 點(diǎn)的上班時(shí)間，下樓走幾分鐘就是田子坊與新天地、美術(shù)館、酒吧，是下班后放松心情的好去處?；旧弦呀?jīng)非常完美了，我只是想要一張?jiān)俅笠稽c(diǎn)的辦公桌（東西太多放不下……）。

你平時(shí)獲得工作靈感的方式有哪些？

書(shū)籍、電影、美劇、音樂(lè)、閱讀類(lèi)內(nèi)容 App 是我平時(shí)獲取信息的主要途徑。

我喜歡讀科幻、商業(yè)、設(shè)計(jì)、心理學(xué)、故事方面的一些書(shū)籍，比如《人類(lèi)簡(jiǎn)史》、《創(chuàng)業(yè)維艱》、《從 0 到 1》、《三體》、《學(xué)會(huì)提問(wèn)》、《神們自己》、《銀河系搭車(chē)客指南》、《看見(jiàn)》、《設(shè)計(jì)心理學(xué)》、《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》等。

和大家一樣會(huì)追一些美劇大作，比如最近比較熱的《西部世界》、《權(quán)利的游戲》、《黑鏡》、《無(wú)恥家庭》, 紀(jì)錄片《行星地球》, 汽車(chē)類(lèi)《The Grand Tour》，也會(huì)看一些相對(duì)小眾的，比如《絕命毒師》。

內(nèi)容類(lèi) App 有每日開(kāi)眼、錘子閱讀、得到、微博、知乎和微信。

推薦一件生活利器給大家。

生活利器我推薦日本的 Sante FX NEO 眼藥水，提神醒腦、舒緩視疲勞的利器，如果你用過(guò)銀色裝感覺(jué)不給力，那么請(qǐng)使用金色裝。一滴入眼清涼無(wú)比，有種要瞎了的感覺(jué)。

我也很喜歡玩改裝車(chē)，車(chē)就像房子，買(mǎi)來(lái)直接開(kāi)就是精裝房，買(mǎi)回來(lái)要按照自己的性格來(lái)改裝，那就是自己裝修了，這樣能更好的表達(dá)自己的性格，也能更好地滿足自己的需求，輪轂、剎車(chē)、避震、行車(chē)電腦、進(jìn)氣排氣，能改的地方非常多，除了滿足自己的個(gè)性表達(dá)以為，最重要的還是安全。車(chē)不改也能開(kāi)，這只不過(guò)是一種對(duì)于車(chē)子的態(tài)度，車(chē)對(duì)我來(lái)說(shuō)不是一個(gè)工具，而是我的一個(gè)好哥們。我自己開(kāi)的是一輛MINI Countryman JCW和一輛EVO。歡迎愛(ài)車(chē)的朋友一起交流。