一、什么是DNS解析故障?

　　一般來說像我們訪問的www.sina.com，www.it168.com這些地址都叫做域名，而眾所周知網絡中的任何一個主機都是IP地址來標識的，也就是說只有知道了這個站點的IP地址才能夠成功實現訪問操作。

　　不過由于IP地址信息不太好記憶，所以網絡中出現了域名這個名字，在訪問時我們這需要輸入這個好記憶的域名即可，網絡中會存在著自動將相應的域名解析成IP地址的服務器，這就是Dns服務器。能夠實現DNS解析功能的機器可以是自己的計算機也可以是網絡中的一臺計算機，不過當DNS解析出現錯誤，例如把一個域名解析成一個錯誤的IP地址，或者根本不知道某個域名對應的IP地址是什么時，我們就無法通過域名訪問相應的站點了，這就是DNS解析故障。

　　出現DNS解析故障最大的癥狀就是訪問站點對應的IP地址沒有問題，然而訪問他的域名就會出現錯誤。

　　二、如何解決DNS解析故障：

　　當我們的計算機出現了DNS解析故障后不要著急，解決的方法也很簡單。

　　(1)用nslookup來判斷是否真的是DNS解析故障：

　　要想百分之百判斷是否為DNS解析故障就需要通過系統自帶的NSLOOKUP來解決了。

　　第一步：確認自己的系統是windows 2000和windows xp以上操作系統，然后通過“開始->運行->輸入CMD”后回車進入命令行模式。

　　第二步：輸入nslookup命令后回車，將進入DNS解析查詢界面。

　　第三步：命令行窗口中會顯示出當前系統所使用的DNS服務器地址，例如筆者的Dns服務器IP為202.106.0.20。

　　第四步：接下來輸入你無法訪問的站點對應的域名。例如筆者輸入 www.softer.com，假如不能訪問的話，那么DNS解析應該是不能夠正常進行的。我們會收到DNS request timed out，timeout was 2 seconds的提示信息。這說明我們的計算機確實出現了DNS解析故障。

　　小提示：如果DNS解析正常的話，會反饋回正確的IP地址，例如筆者用www.sohu.com這個地址進行查詢解析，會得到name:sohu.com，addresses：61.135.133.103,61.135.133.104的信息。

　　(2)查詢Dns服務器工作是否正常：

　　這時候我們就要看看自己計算機使用的DNS地址是多少了，并且查詢他的運行情況。

　　第一步：確認自己的系統是windows 2000和windows xp以上操作系統，然后通過“開始->運行->輸入CMD”后回車進入命令行模式。

　　第二步：輸入ipconfig /all命令來查詢網絡參數。

　　第三步：在ipconfig /all顯示信息中我們能夠看到一個地方寫著DNS SERVERS，這個就是我們的DNS服務器地址。例如筆者的是202.106.0.20和202.106.46.151。從這個地址可以看出是個外網地址，如果使用外網DNS出現解析錯誤時，我們可以更換一個其他的Dns服務器地址即可解決問題。

　　第四步：如果在DNS服務器處顯示的是自己公司的內部網絡地址，那么說明你們公司的DNS解析工作是交給公司內部的DNS服務器來完成的，這時我們需要檢查這個DNS服務器，在DNS服務器上進行nslookup操作看是否可以正常解析。解決 Dns服務器上的DNS服務故障，一般來說問題也能夠解決。

　　(3)清除DNS緩存信息法：

　　當計算機對域名訪問時并不是每次訪問都需要向DNS服務器尋求幫助的，一般來說當解析工作完成一次后，該解析條目會保存在計算機的DNS緩存列表中，如果這時DNS解析出現更改變動的話，由于DNS緩存列表信息沒有改變，在計算機對該域名訪問時仍然不會連接Dns服務器獲取最新解析信息，會根據自己計算機上保存的緩存對應關系來解析，這樣就會出現DNS解析故障。這時我們應該通過清除DNS緩存的命令來解決故障。

　　第一步：通過“開始->運行->輸入CMD”進入命令行模式。

　　第二步：在命令行模式中我們可以看到在ipconfig /?中有一個名為/flushdns的參數，這個就是清除DNS緩存信息的命令。

　　第三步：執行ipconfig /flushdns命令，當出現“successfully flushed the dns resolver cache”的提示時就說明當前計算機的緩存信息已經被成功清除。

　　第四步：接下來我們再訪問域名時，就會到Dns服務器上獲取最新解析地址，再也不會出現因為以前的緩存造成解析錯誤故障了。

　　(4)修改HOSTS文件法：

　　修改HOSTS法就是把HOSTS文件中的DNS解析對應關系進行修改，從而實現正確解析的目的。因為在本地計算機訪問某域名時會首先查看本地系統中的HOSTS文件，HOSTS文件中的解析關系優先級大于Dns服務器上的解析關系。

　　這樣當我們希望把某個域名與某IP地址綁定的話，就可以通過在HOSTS文件中添加解析條目來實現。

　　第一步：通過“開始->搜索”，然后查找名叫hosts的文件。

　　第二步：當然對于已經知道他的路徑的讀者可以直接進入c:/windows/ system32/drivers/etc目錄中找到HOSTS文件。如果你的系統是windows 2000，那么應該到c:/winnt/system32/drivers/etc目錄中尋找。

　　第三步：雙擊HOSTS文件，然后選擇用“記事本”程序將其打開。

　　第四步：之后我們就會看到HOSTS文件的所有內容了，默認情況下只有一行內容“127.0.0.1 localhost”。(其他前面帶有#的行都不是真正的內容，只是幫助信息而已)

　　第五步：將你希望進行DNS解析的條目添加到HOSTS文件中，具體格式是先寫該域名對應的 IP地址，然后空格接域名信息。例如筆者添加了“211.153.80.1 www.companysz.com”與“10.82.0.1 www.companysz.com”兩個條目。

　　第六步：設置完畢后我們訪問www.companysz.com時就會自動根據是在內網還是外網來解析了。

　　三、總結：

　　通過上面介紹的四個步驟，我們就可以解決大部分DNS解析問題了，這幾個方法中前三個是循序漸進的一步步解決DNS解析故障，而最后一個修改HOSTS文件則是在實在沒有辦法的時候，一種權宜之計。當然不管是通過哪種方法，我們都可以解決因為 DNS解析錯誤帶來的網絡故障。相信這些方法可以幫助各位IT168的讀者解決更多的實際問題。