看新聞報道，經常發現有個不太理解的名詞，那就是“最后一公里難題”，這里說的是光纖寬帶建設里遇到的“最后一公里難題”。

今天又看到涉及到這方面的一個報道，無論如何，我要徹底弄清這到底是怎么一回事了。

什么是“最后一公里”

光纖寬帶建設中的“最后一公里”這樣來定義，從用戶駐地業務集中點到用戶終端之間的傳輸及線路等相關設施，俗稱“最后一公里”，也就是說，通信公司把線路鋪到小區后，由小區入戶的那段距離。

通常一個小區會有若干家通信/網絡運營商的線路入區，比如網通、鐵通、電通、歌華等，這時用戶應可以在不同運營商之間選擇，這種情況下爭搶客戶的動作，稱為“最后一公里”競爭。

光纖入戶必須破壞家庭裝修 “最后一公里難題”難解決

這里要說最后一公里難題，又是怎樣的呢？為什么會出現這樣的難題？有什么解決辦法？

多位消費者反映，自家所在的小區安裝光纖時必須在家中的墻壁上打孔，這嚴重破壞了家中原有的裝修裝潢。這就產生了從光纖覆蓋到最終的光纖入戶，成了運營商當前遇到的一個主要困難，也就是從小區門前到用戶家中的“最后一公里難題”。

光纖入戶破壞家庭裝修

據了解，目前運營商在為小區進行光纖改造時，其安裝人員都表示光纖不能拐太直的彎，所以沒法穿預先埋在墻里的暗管，只能采取穿墻入戶的方式在室內鋪設明線，運營商對此方式給用戶家中裝修帶來的問題毫無解決措施。

現在光纖正逐漸代替銅纜實現寬帶普及提速任務，但是因光纖入戶導致原有家庭裝修遭到嚴重破壞的現象在全國各地十分普遍。

對于用戶對光纖入戶一定要毀裝修的質疑，電信運營商的公開解釋是，在日本、韓國等光纖普及率較高的國家，大部分用戶在光纖入戶時也都只能采取鋪設明線的方式。

據了解，對于光纖入戶毀裝修問題，電信運營商采取的補救措施非常有限。

“現在是難上加難，最開始是進不去小區，物業和房地產開發商控制小區寬帶承包給一些二、三級運營商”，北京聯通寬帶提速辦公室主任崔普成說，“經過一系列努力，一些小區我們是進去了，但因為部分家庭已經是裝修完的房子，走明線的光纜會影響美觀，用戶也給我們壘了一道墻。”

崔普成介紹說，近段時間，我們也在不斷提升服務，對于每戶光改家庭，特殊要求特殊定制，通過一些邊角的設計，盡量將光纖入戶的最后一公里做得美觀。

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怎樣進行光纖入戶改造？光纖寬帶用戶必讀

所以說，我國寬帶發展之快，不久將讓我們在不知不覺中就進入了光網時代。因此，在這里，我們應該對光纖入戶的相關知識有所了解，盡早適應時代的變化。

下面我們就光纖入戶相關問題做個簡單解答。

Q：什么是光纖入戶？

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