團隊在工作中會產出大量且多種形式的信息,包括會話消息、文檔、圖片、音視頻等等。如果不對這些信息加以沉淀和管理,很容易出現信息分散難查找、同一事項重復溝通、成員之間信息不對稱等問題。利用飛書的文檔和共享文件夾等應用能夠合理歸納、整合、和管理信息,降低學習和溝通成本,提高工作效率。
用一個文檔匯總多個文檔
當一個項目涉及多個任務且有多人協作時,相關信息會被分散到多個工作文檔中,隨著項目推進,新的資料會越來越多,容易出現信息散亂、缺漏的問題。
建立一個項目匯總文檔并為相關成員開通編輯權限,讓各個任務的負責人把文檔整合并分類插入到匯總文檔中,形成一個項目資料目錄,方便按類別快速查找。
文檔中不光可以插入其他文檔,還可以添加多種形式的內容,包括圖片、表格、視頻、網站、群名片等等,方便成員整合多種類型的信息。
用共享文件夾建立團隊知識庫
一份文檔可以匯總某個項目的信息和文件,但難以承載整個團隊更大更廣的信息體量,因此需要搭建一個團隊知識庫。在云空間中建立一個共享文件夾并按照團隊分工建立子文件夾,將重要且頻繁使用的文檔分類上傳,然后將文件夾共享給團隊成員。這樣就建立起了一個團隊知識庫,成員可以隨時在這里查看和使用相關資料,新成員也可以在這里自助學習,系統地了解團隊背景和工作情況。
在群公告中整合工作需知
群聊是團隊成員進行日常交流、信息互通的主要空間,也是最容易產生無效、重復、和冗余信息的地方。做好群聊信息的篩選、沉淀、和管理,對于提高溝通和工作效率非常重要。
利用群公告整合重要的工作需知,清晰地為所有成員提供必要的上下文。新成員入群后也可以通過群公告快速了解最關鍵的信息,而無需細翻所有歷史記錄,或通過零散的問答來收集信息。
在群聊中一鍵Pin住重要消息
群聊中成員交流密集,各類信息混雜,對于重要消息要及時Pin住,避免關鍵信息被淹沒在無關緊要的瑣碎對話中。群聊中的所有成員都可以為該群Pin住消息,Pin住的群消息會被整合在一起,方便成員快速查看和調用。
收藏重要信息供個人參考
由于每個團隊成員承擔的角色和任務不同,信息需求和關注點也會有所不同。在通過以上方法沉淀出對整個團隊而言重要的信息之外,把其它對自己個人有價值的信息收藏起來,方便集中整理和回顧。
通過以上五個飛書使用小技巧可以快速、方便的完成信息的整合與歸納,從而降低溝通成本、提高協作效率。
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