本文主要是向大家介紹專業(yè)B2C站如何提高流量轉(zhuǎn)化率，不過和之前介紹網(wǎng)站推廣方式的帖子不同，這些方法都是我的設(shè)想(慚愧，小弟做B2C的時(shí)候只考慮“術(shù)”而沒有考慮“道”，這些設(shè)想都是最近旅游時(shí)候才想到的)。所以沒有經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)，請(qǐng)大家就當(dāng)是個(gè)新人胡說，表拍我。

另外，為了便于大家能更好的理解，我要選幾個(gè)B2C網(wǎng)站做假設(shè)，希望這幾個(gè)網(wǎng)站的老大們不要怪我哦!不過，也許我說的方法還真的有些可取的地方，對(duì)您還有點(diǎn)幫助。

言歸正傳

目前國內(nèi)B2C網(wǎng)站多是只銷售一類商品的專業(yè)B2C站，因?yàn)閷Ｗ⒁活惿唐罚@類網(wǎng)站多數(shù)都擁有很好的產(chǎn)品資源，也擁有令人頭痛的訂單轉(zhuǎn)化率(不包括搜索引擎來的流量)。

文字鏈、圖片廣告、CPC、CPS等其他網(wǎng)站行之有效的低成本推廣方式，用在專業(yè)B2C站上卻只能帶來數(shù)量龐大的IP和可憐的訂單數(shù)。那么，有沒有辦法來改變這一狀況呢?

答案當(dāng)然是有，但前提是我們要明白我們?cè)阡N售什么，應(yīng)該銷售什么。

從經(jīng)典商務(wù)學(xué)來說,一個(gè)企業(yè)有三種可以銷售的東西，最初級(jí)的是產(chǎn)品和服務(wù)，高一級(jí)的是需求，最高級(jí)的是文化。

如果你的網(wǎng)站訂單轉(zhuǎn)化率地，除了你的宣傳受眾群和目標(biāo)客戶不一致外，你只是在銷售最初級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)也是一個(gè)重要的原因。

那么，如何才能算是銷售需求和文化呢?

首先看需求，對(duì)于B2C網(wǎng)站來說，有兩種方式可以向顧客銷售他們的需求。

方法一：了解顧客真正想購買的商品，并讓這個(gè)商品出現(xiàn)在他眼前。

很多網(wǎng)站都有這樣的一個(gè)困惑，點(diǎn)擊我主推商品頁面的人很多，但是最終購買的卻很少。這是因?yàn)槟氵x擇的主推產(chǎn)品有非常吸引人的地方，但是因?yàn)槟承┰?多數(shù)情況下是價(jià)格)而放棄購買，顧客對(duì)你主推的產(chǎn)品感興趣，說明顧客對(duì)同類商品有購買需求，而退出的原因，是因?yàn)檫@件商品無法完全滿足他的需求。而此時(shí)，如果主推產(chǎn)品的頁面上能出現(xiàn)滿足顧客需求的商品，顧客購買的可能就會(huì)大幅提高。

亞馬遜(美國)有一套顧客行為分析系統(tǒng)，可以根據(jù)顧客瀏覽的商品推算顧客實(shí)際想購買的商品，然后在顧客正在瀏覽的產(chǎn)品頁面上顯示出來，這套系統(tǒng)是亞馬遜的鎮(zhèn)店之寶。

國內(nèi)的B2C網(wǎng)站，還沒有實(shí)力開發(fā)如此復(fù)雜的軟件，不過作為專業(yè)B2C站，我們銷售的商品數(shù)量本就有限，只要細(xì)心分析，我們就可以自己判斷出瀏覽各個(gè)主推產(chǎn)品頁面顧客實(shí)際的購物需求是什么。而且，也不是一定要非要用產(chǎn)品頁的，搞個(gè)專題效果也可以了。

這里用醋兄的歐酷做個(gè)假設(shè)了。據(jù)說醋兄可是出了名的心胸廣闊哦。

1個(gè)月前，拍照手機(jī)之王夏普SH1810C在國內(nèi)現(xiàn)身了，超強(qiáng)的性能和超高的價(jià)格決定了這必然是一款叫好不叫座的手機(jī)，關(guān)注的人多，購買的人少。所以現(xiàn)在做手機(jī)資訊的網(wǎng)站都一窩蜂的做這款手機(jī)的評(píng)測、對(duì)比，而賣手機(jī)的只能把價(jià)格抬高，來一個(gè)宰一個(gè)，反正也來不了幾個(gè)。

而此時(shí)，歐酷的網(wǎng)站首頁也出現(xiàn)這樣一個(gè)專題“就是不服，挑戰(zhàn)800萬CCD夏普SH1810C“，專題的內(nèi)容是索愛K858、摩托ZN5、最好還有天語的C205等一干價(jià)格不到2000，甚至不到1000的拍照手機(jī)和夏普SH1810C進(jìn)行拍照性能的對(duì)比評(píng)測，結(jié)果是挑戰(zhàn)者們排起相片確實(shí)不如擂主，但是相片效果也非常出色。

于是，大群準(zhǔn)備購買拍照手機(jī)的人被夏普SH1810C這個(gè)大腕吸引來了，可惜兜里銀子不夠，眼饞一頓后正準(zhǔn)備離開，突然發(fā)現(xiàn)買個(gè)800多銀子，500萬像素的手機(jī)也可以滿足自己對(duì)拍照手機(jī)的需求，如是乎，下定單了。

如果這個(gè)專題頁面的轉(zhuǎn)化率還可以，那不妨在把外部廣告的鏈接也指向這里，當(dāng)然，內(nèi)容要修改一下。

方法二：顧客也許不需要你銷售的商品，但他現(xiàn)有的需求卻會(huì)用到你的商品。

這里拿麥兄的訂茶網(wǎng)舉例了

有3個(gè)客戶ABC來到了訂茶網(wǎng)

客服MM：您需要購買茶葉嗎?我們這里有特價(jià)極品鐵觀音，25元一份，非常超值哦。

客戶A：老子不喝茶，更不賣茶葉

客戶B：考慮一下，我總不能因?yàn)殍F觀音特價(jià)就改掉喝立頓的習(xí)慣吧

客戶C：喝茶是做辦公室的人才干的，我天天出去跑客戶，渴了就去道邊買瓶礦泉水。

這三個(gè)客戶都沒有購買茶葉的需求，對(duì)于這樣的客戶，特價(jià)一類的活動(dòng)都無法吸引，看來這3個(gè)流量都要損失了，但是如果換個(gè)問法呢？