什么是SNS?

SNS是什么?三點(diǎn)：一是聚集人氣的平臺(tái)。二是需求細(xì)分的工具。比如開心網(wǎng)是為了看朋友在做什么，或者在現(xiàn)實(shí)滿足不了的需求通過(guò)SNS來(lái)滿足。三是網(wǎng)絡(luò)落地的渠道。

SNS是一種人際關(guān)系管理工具，最好還是通過(guò)線下的認(rèn)識(shí)，然后確認(rèn)是否在同一個(gè)平臺(tái)，是否可以進(jìn)行資源交換。

SNS的六度理論已經(jīng)過(guò)時(shí)。現(xiàn)在的SNS可以理解為一種網(wǎng)站類型，就象以前的論壇一樣。SNS應(yīng)該更多是一種平臺(tái)，有可能超越GOOGLE的平臺(tái)。

SNS的六度理論，其實(shí)不一定是人認(rèn)識(shí)人，比如易物網(wǎng)通過(guò)人與人交換東西來(lái)達(dá)到利益優(yōu)化也可以是SNS六度理論的一種應(yīng)用。

SNS是建立在熟人之間，而不是生面孔之間的。如果有個(gè)后臺(tái)支持，比如同一個(gè)主題，共同性質(zhì)的人在一起通過(guò)多次交流，平臺(tái)的人脈廣度可以。讓人比較安全的情況下擴(kuò)展開來(lái)。

SNS的業(yè)務(wù)模式中，需要線上線下相結(jié)合，比如有專門做主題線下活動(dòng)的企業(yè)，當(dāng)他們需要拉人來(lái)參加活動(dòng)時(shí)，就可以通過(guò)SNS平臺(tái)做推廣。因?yàn)閱我黄髽I(yè)沒(méi)認(rèn)識(shí)那么多人，但可以在SNS上做宣傳比如投票等等，把目標(biāo)人群聚集起來(lái)。

SNS在于幫助人與人之間產(chǎn)生更大范圍的發(fā)散性交友和交流，但目前沒(méi)有太多被驗(yàn)證的商業(yè)應(yīng)用。

對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果做SNS，就得馬上想好贏利模式。很多中小網(wǎng)站，堅(jiān)持一段時(shí)間，有流量了，但沒(méi)有好的賺錢模式，還是倒了。如果等風(fēng)投的錢進(jìn)來(lái)或者想找融資，很難。

SNS跟C2C結(jié)合會(huì)有一個(gè)很好的前景。SNS的口碑傳播可以幫C2C更成功。目前的C2C的口碑傳播更多還是通過(guò)買家評(píng)價(jià)，但SNS不一樣，可以做朋友的評(píng)價(jià)，信任度好，也更高效。另外，SNS還可以投放更精確的廣告。

現(xiàn)在的校內(nèi)網(wǎng)或開心網(wǎng)雖然有很大的用戶數(shù)，但用戶粘度不夠。用戶進(jìn)來(lái)一開始是因?yàn)橛泻闷嫘模珪r(shí)間長(zhǎng)了這些SNS網(wǎng)站沒(méi)辦法把他們粘合在一起。

垂直SNS更可能贏利，在垂直SNS網(wǎng)站里的用戶會(huì)有更多的共同興趣點(diǎn)。

為什么上SNS?

很多人上SNS目的并不明確。往往是跟風(fēng)，別人上我也上。國(guó)內(nèi)SNS發(fā)展到一定階段都會(huì)有個(gè)問(wèn)題：用戶在SNS上做什么?有什么價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)?

觀點(diǎn)A：中小站長(zhǎng)不適合做SNS。SNS的特點(diǎn)是去核心化，它是個(gè)多元化的平臺(tái)，需要有足夠多的流量和用戶才會(huì)有價(jià)值。如果影響力不大，很難去影響客戶，而中小站點(diǎn)不能形成大的影響力，很難產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。做線下活動(dòng)的網(wǎng)站，每次活動(dòng)可以拉到三四百號(hào)人來(lái)參加，是線下活動(dòng)做得比較好的。它如果讓網(wǎng)站里的網(wǎng)友自發(fā)來(lái)組織活動(dòng)，規(guī)模要小得多，也不容易組織起來(lái)，影響力很有限。所以他們只允許網(wǎng)站自己來(lái)組織活動(dòng)，這樣可以有更大的影響力。這是一個(gè)例子，來(lái)說(shuō)明SNS需要做大才有價(jià)值，SNS在去核心化后的影響非常有限，而中小企業(yè)SNS很難做到大的商業(yè)價(jià)值。

觀點(diǎn)B：中小企業(yè)可以做SNS。關(guān)鍵在于評(píng)估每個(gè)客戶的獲得成本。中小企業(yè)的SNS平臺(tái)可以做個(gè)新功能，比如搞個(gè)游戲，讓18-45歲的女性去填個(gè)表，網(wǎng)站可以很快得到這個(gè)年齡段的相關(guān)資料和消費(fèi)習(xí)慣，并利用它去跟女性B2C網(wǎng)站進(jìn)行合作。SNS把這部分流量去跟網(wǎng)站合作，從而賺錢。所以說(shuō)，中小網(wǎng)站SNS是可以做的。但需要細(xì)分，并跟賺錢的應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的平臺(tái)，比如建站，不一定自己開發(fā)自己做，象做傳統(tǒng)項(xiàng)目一樣操作。完全可以利用大平臺(tái)的資源來(lái)做自己的小平臺(tái)。比如直接去網(wǎng)上下一個(gè)源碼，能改就改，不能改找人改或者用威客花200元讓人改一下，建自己的SNS站，這很容易做到。

目前和FACEBOOK唯一接近是開心網(wǎng)。在國(guó)內(nèi)比較早的是校內(nèi)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了去找我們的同學(xué)的目的，但校內(nèi)網(wǎng)和FACKBOOK的本質(zhì)是完全不一樣的，校內(nèi)只是抄了其外表。

開心網(wǎng)靠插件來(lái)吸引用戶，如果沒(méi)這些插件，這個(gè)網(wǎng)站就沒(méi)有了價(jià)值。

Myspace，在國(guó)內(nèi)叫聚友網(wǎng)，是全新的模式，是完全的BLOG性質(zhì)。上聚友的人，其實(shí)不是找朋友，也不是玩插件，而是去看新聞，看資料。這也是他們?cè)趪?guó)外能和FACEBOOK同時(shí)并存的原因。

日本的mixi.jp為什么非常賺錢?值得研究。

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，先是考慮我想干什么?然后他會(huì)通過(guò)搜索、IM加深了解，再通過(guò)SNS落實(shí)到現(xiàn)實(shí)中。

中小站長(zhǎng)要玩SNS不適合，社會(huì)化電子商務(wù)比較可行。電子商務(wù)加SNS應(yīng)用，越大型創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值越大。

國(guó)外一些好的SNS網(wǎng)站。比如美國(guó)硅谷的一些可以去研究。比如Kaboodle.com 它不涉及到營(yíng)收，作為比較公正的平臺(tái)，建立在人群對(duì)商品的評(píng)價(jià)，還有中國(guó)的怪獸網(wǎng)、貝殼網(wǎng)等。

SNS要賺錢，要有好的用戶量和用戶粘度，否則SNS的價(jià)值不大。

自己做SNS平臺(tái)賺錢很難。首先有兩個(gè)問(wèn)題要解決：一是口碑營(yíng)銷。二是社會(huì)圈子。口碑在SNS傳播很困難，因?yàn)橐粵](méi)有動(dòng)力，二沒(méi)有更好的渠道。圈子對(duì)SNS平臺(tái)很重要，比如MYSPACE，前期是通過(guò)樂(lè)隊(duì)的FANS起來(lái)的，F(xiàn)ACEBOOK則是通過(guò)同學(xué)錄做起來(lái)的，開心網(wǎng)通過(guò)樂(lè)趣起來(lái)的，但沒(méi)有商業(yè)在里面。

開心網(wǎng)上的上海白領(lǐng)籃球俱樂(lè)部的模式可以參考。這家俱樂(lè)部的目的是通過(guò)開心網(wǎng)開展線下活動(dòng)。在開心網(wǎng)上不到一個(gè)月已經(jīng)有1600人的會(huì)員數(shù)，然后開展線下活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)贏利。但這個(gè)俱樂(lè)部并不是通過(guò)線下AA和場(chǎng)地收費(fèi)等賺錢，而是通過(guò)買賣體育用品賺錢，比如耐克的產(chǎn)品，如團(tuán)隊(duì)服裝。銷售方式是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，或者訂購(gòu)。比如通過(guò)其他通訊方式進(jìn)行團(tuán)購(gòu)等等。這個(gè)發(fā)起人在開心網(wǎng)上加了所有跟籃球有關(guān)的圈子，并由一個(gè)漢莎航空的空姐做為形象代言人，作為俱樂(lè)部的頭像，回報(bào)是送個(gè)給女孩一輛虛擬的奔馳車。他說(shuō)，如果開心網(wǎng)有C2C平臺(tái)，他會(huì)在上面開個(gè)網(wǎng)店，利用其口碑傳播來(lái)做自己的產(chǎn)品。

校內(nèi)網(wǎng)和開心網(wǎng)的收入來(lái)源主要是賣虛擬物品和廣告。

SNS與B2C可以進(jìn)行結(jié)合。比如做全國(guó)性網(wǎng)球賽事，可以拿到內(nèi)部折扣，然后借助SNS平臺(tái)做銷售。自己建設(shè)一個(gè)B2C網(wǎng)站，通過(guò)線下資源，搞網(wǎng)球約戰(zhàn)等活動(dòng)，也可以找到品牌贊助，都可以是賺錢的方法。

SNS給我們創(chuàng)建了一個(gè)更好的平臺(tái)，可以很容易跟細(xì)分人群進(jìn)行接觸。比如西祠胡同中的一些個(gè)人版塊，比如招聘，會(huì)有人愿意花200元申請(qǐng)文章置頂。所以SNS其實(shí)是可以賺錢的。

目前SNS平臺(tái)很重要的贏利方式是跟電子商務(wù)相結(jié)合。這跟石安在《國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的現(xiàn)狀和盈利狀況》一文中的觀點(diǎn)相合。因?yàn)殡娮由虅?wù)能迅速賣出東西，然后賺錢。而電子商務(wù)網(wǎng)站的顧客產(chǎn)生訂單率最高的是朋友介紹，這和SNS有相通的地方。

SNS是一個(gè)在線的操作系統(tǒng)。廣告不是主要的盈利模式。一個(gè)賺錢思路是SNS網(wǎng)站可以開放很多接口，和一些行業(yè)網(wǎng)站相結(jié)合，比如把大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)接上去，SNS網(wǎng)站可以賺其中的差價(jià)或分成。在將來(lái)產(chǎn)生忠誠(chéng)用戶后，開始收費(fèi)。象淘寶承諾三年不收費(fèi)的模式。

做SNS的創(chuàng)業(yè)，最缺的不是錢，而是朋友。

對(duì)SNS網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，當(dāng)把用戶的專一性聚合起來(lái)，就能出現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值是很低的，他們做SNS關(guān)鍵不是考慮賺多少錢，而是去投資方那圈多少錢，這和我們說(shuō)的賺錢的SNS是不一樣的模式。那他們?yōu)槭裁催€是做?這就象博客網(wǎng)一樣，雖然網(wǎng)站倒了，但個(gè)人是賺錢的。

對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，為了SNS做SNS，是沒(méi)有必要的。比如落伍者網(wǎng)站，它有47萬(wàn)用戶，但也做不起來(lái)，只是大家玩玩的平臺(tái)。草根站長(zhǎng)還是考慮更現(xiàn)實(shí)的，考慮怎么活。因?yàn)槟惚P子不大，你沒(méi)錢燒。

QQ其實(shí)是一個(gè)很好的SNS平臺(tái)，一個(gè)做家居產(chǎn)品的朋友，把產(chǎn)品放在QQ群里推廣，同樣每個(gè)月可做到幾萬(wàn)元。

另一個(gè)可能賺錢的SNS模式是垂直SNS加高質(zhì)量線下行為。高質(zhì)量線下行為是指更容易產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的，比如做體育產(chǎn)品，體育是人群性的，線下的價(jià)值就非常高，可以通過(guò)SNS實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。但看書就不行，看書這樣的線下行為只是個(gè)人的，就不大會(huì)去SNS上去找，上去往往也只需要去討論而已，難有實(shí)際的商業(yè)行為，買書會(huì)去電子商務(wù)網(wǎng)站，但不會(huì)到SNS社區(qū)去找。

目前SNS已經(jīng)有些收費(fèi)模式。一是廣告，也是主流的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式。二是跟電子商務(wù)結(jié)合的模式。通過(guò)SNS平臺(tái)，細(xì)分出人群，進(jìn)行電子商務(wù)。包括跟行業(yè)網(wǎng)站結(jié)合，進(jìn)行收入分成。三是APP加載應(yīng)用。APP本身難贏利，通過(guò)里面的某些方式如道具來(lái)盈利，如51.COM的做法。

能賺錢的SNS的做法：一要有真實(shí)性，在平臺(tái)上提供真人資料。二是實(shí)用性。比如丁丁地圖，能實(shí)實(shí)在在給人們消費(fèi)帶來(lái)便利。二是有效性。比如英語(yǔ)SNS。你用了平臺(tái)上的軟件，可以幫助你提高英語(yǔ)考試成績(jī)。四合理的市場(chǎng)營(yíng)銷，包括讓利營(yíng)銷、網(wǎng)站聯(lián)盟等等。

APP本身也可以產(chǎn)生盈利，雖然從SNS平臺(tái)本身賺錢很難，但只要用的人足夠多，就可以去和廣告商談合作，賺廣告商的錢。

另外，SNS更可能是產(chǎn)生間接的經(jīng)濟(jì)效益。線上線下結(jié)合，線上SNS是用來(lái)維護(hù)關(guān)系，而不是創(chuàng)造關(guān)系。魔時(shí)是他們的合作方之一，也主要是做活動(dòng)，網(wǎng)站也有SNS的功能。另外，他們向大的品牌公司收費(fèi)。

SNS只是一個(gè)表現(xiàn)形式，一個(gè)功能。QQ是最大的SNS。POLO車上市時(shí)分別在QQ、MSN、貓撲在做推廣，包括寫博客、拍照片、線下活動(dòng)等等。結(jié)果證明QQ的效果最好。對(duì)中小網(wǎng)站或者個(gè)人來(lái)說(shuō)，通過(guò)QQ推廣可以真正幫助到你，可以實(shí)現(xiàn)很大的商業(yè)利益。

任何人可做SNS。而SNS的賺錢有兩種思路，一是社會(huì)效益，二是經(jīng)濟(jì)效益。比如通過(guò)網(wǎng)站結(jié)識(shí)同行、擴(kuò)大影響來(lái)產(chǎn)生間接經(jīng)濟(jì)效益。

將來(lái)SNS，跟BBS一樣，任何網(wǎng)站都可做，那時(shí)的SNS只是做為插件或者應(yīng)用功能。