網(wǎng)絡(luò)營銷是大家都看好的一種營銷方式，但筆者克萊登大學(xué)教授認(rèn)為并不是任何產(chǎn)品都適合做網(wǎng)絡(luò)營銷。風(fēng)景很美，但并不是適合每個(gè)人看。同其他產(chǎn)品或銷售模式一樣，它也具有一定的局限性。只要生產(chǎn)出來，產(chǎn)品都不愁賣的年代早已過去，因此在任何一個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生之前，做好目標(biāo)市場定位都是必要的工作。就準(zhǔn)備開展網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品而言，確實(shí)目標(biāo)市場時(shí)的首要工作是，分析現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)用戶特征，如此才能確定出你的產(chǎn)品或者說要生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品才能適合網(wǎng)絡(luò)營銷。

網(wǎng)絡(luò)用戶的特征分析：據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)用戶一般具有以下特征：年輕、個(gè)性、追求時(shí)尚、樂于嘗試。網(wǎng)絡(luò)用戶的這些特點(diǎn)使他們更加注重自我。他們具體要求越來越獨(dú)特，越來越變化多端，絕不能像過去那樣對他們一概而論。他們要求個(gè)性化，希望能作出自己的選擇，有自己獨(dú)立的想法。冷靜理性分析是網(wǎng)絡(luò)用戶的一個(gè)顯著特點(diǎn)。市場營銷理論認(rèn)為，在商家鋪天蓋地的廣告轟炸下，很多人對某一產(chǎn)品可能從不接受到接受。甚至產(chǎn)生沖動 性 夠買。但網(wǎng)絡(luò)購物者通常是不吃這一套的，他們越來越理性，不會輕易受輿論左右，對鋪天蓋地的官方廣告轟炸也有相當(dāng)?shù)牡挚沽Γ瑢δ骋簧唐返膬r(jià)格、服務(wù)及其他方面，作出多次比較分析，反復(fù)推敲，并據(jù)此作出決定。用時(shí)下小沈陽的話說就是“雖然咱不差錢，但能省就省”。

從廣泛意義上講，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行市場營銷的產(chǎn)品可以是任何產(chǎn)品或者任何服務(wù)項(xiàng)目。但是，就像不同的產(chǎn)品適合采用不同的銷售渠道一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也有其適用范圍。產(chǎn)品能否利用網(wǎng)絡(luò)營銷一般取決于產(chǎn)品的性質(zhì)、科技含量以及產(chǎn)品的目標(biāo)市場與交易方式等方面的因素。一般來說，目前適合于網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品主要有以下各種：

一、一般日常消費(fèi)品。如日常的衣食住行所用到的一些產(chǎn)品。如服飾類，居家類等產(chǎn)品。

二、服務(wù)等無形產(chǎn)品。主要包括：賓館預(yù)定、鮮花預(yù)定、演出門票的訂購、旅游線路的挑選、儲蓄業(yè)務(wù)、電子機(jī)票預(yù)定和各類咨詢服務(wù)等。借助于網(wǎng)絡(luò)，這類服務(wù)顯得更加方便快捷有效，也更加人性化。另外值得提出的是，現(xiàn)在有一種公司被稱做“跑腿”公司，他們的服務(wù)就是做跑腿服務(wù)，如果現(xiàn)在外面在下大雨或大雪或其他情況，不便出去購買。這時(shí)候你只要一個(gè)電話或IM信息就能找到他們?yōu)槟惴?wù)。

三、電腦軟硬件產(chǎn)品。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，電腦軟硬件產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷售一直很活躍。主要原因是：首先，網(wǎng)絡(luò)用戶大多數(shù)對這類產(chǎn)品信息最為熱衷，而且產(chǎn)品的升級，更新?lián)Q代使得這一市場有著永不衰退的增長點(diǎn)；其次，電腦軟件通過網(wǎng)絡(luò)傳輸是非常便利的。可以采用試用或免費(fèi)贈送等引起消費(fèi)者的興趣，在使用過軟件網(wǎng)上試用版后，就可決定是否購買整個(gè)軟件了。由于硬件水貨橫行，軟件盜版很多，這一方面要發(fā)展得更好，還尚待時(shí)日。

四、知識含量較高的產(chǎn)品或不便現(xiàn)實(shí)咨詢產(chǎn)品。如心理咨詢，個(gè)人問題咨詢（如婚姻問題，涉及個(gè)人隱私的問題）等。

五、創(chuàng)新獨(dú)特的新產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)溝通的廣泛性、便利性，使創(chuàng)意獨(dú)特的新產(chǎn)品可以更主動地向更多的人展示。充分滿足那些品味獨(dú)特、需求特殊的顧客。如創(chuàng)意型產(chǎn)品。而且很多地方都會的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會，如本人所在的地方杭州，每年都會舉辦創(chuàng)意展。其產(chǎn)品追求更多的不是實(shí)用性，而是創(chuàng)意。

當(dāng)然，創(chuàng)意型產(chǎn)品也要分具體情況，某些創(chuàng)意型產(chǎn)品就不太適合拿到網(wǎng)上展示，因?yàn)閳D片一放到網(wǎng)上，馬上就有可能被模仿。筆者在創(chuàng)意展上和某些商家交流得知，他們的某些創(chuàng)意型產(chǎn)品不掛到網(wǎng)上的原因就在于此。

六、有收藏價(jià)值的產(chǎn)品。如珠寶類，現(xiàn)在做網(wǎng)店的商家已經(jīng)不少，而且包括九鉆網(wǎng)在內(nèi)的專業(yè)性B2C網(wǎng)站近來也呈快速發(fā)展態(tài)勢。還有像奧運(yùn)相關(guān)收藏品熱潮不退，紀(jì)念幣，郵票等。

七、能引起女性購買欲的產(chǎn)品。其實(shí)上面的分類已經(jīng)包含了很多女性購買類產(chǎn)品。之所以要單獨(dú)提出來作為一個(gè)大類，主要是因?yàn)閾?jù)淘寶網(wǎng)等相關(guān)數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前網(wǎng)購人群中，無論從購買頻率，消費(fèi)額，還是從其他方面分析，女性都是商家要特別重視的一個(gè)購買群體。如女性產(chǎn)品，家居用品，女裝，女鞋等。

其實(shí)從另一個(gè)角度來講，大多數(shù)產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上進(jìn)行營銷。例如可以利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大品牌的宣傳，增加品牌的認(rèn)知、建立品牌忠誠等。從狹義上講，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品有其適用范圍，但如果將網(wǎng)絡(luò)營銷看做整個(gè)營銷體系的一部分，那么，由于它能對整個(gè)營銷體系的良好運(yùn)做起推動作用，所以在大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域都能發(fā)揮巨大的功能。君不見2008年一帖“封殺 王老吉”，讓王老吉大獲其利乎？