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傳統中小企業到底該如何進行網絡營銷

2024-08-27 12:07:05
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來源:轉載
供稿:網友

大多數傳統企業都開始了網絡營銷,至于效果如何,根據企業不同發展階段和規模,目標不同,自然衡量的標準不同,有的是要求流量,有的要求咨詢,有的要求成交,有的要求品牌認知度等等。雖然企業最終的目的是要效益,但是根據不同發展階段,自然側重點也不同,網絡營銷也是如此,那么影響企業網絡營銷效果有哪些因素?

影響企業網絡營銷效果主要有下面5大因素:

1、 網站,或者說營銷型網站的營銷力因素

企業網站是否具有很強的營銷性,是否有良好的公信力、傳播力是開展網絡營銷能否取得成功最基本的前提條件。就整個網絡銷售流程來講,客戶最終還是會通過網站去尋找其意向購買的產品或服務,最終找上門來。所以擁有具備營銷力的網站,對開展網絡營銷的中小企業來說,至關重要。

企業進行網絡營銷都是從網站開始的,現在的網站不同與以前隨便建個網站就可以了,有具備營銷型力的網站,對開展網絡營銷的中小企業來說,至關重要。 一個網站如果沒有營銷功能,自然就談不上網絡營銷效果。但是什么才是營銷型網站呢?作為企業來講,企業網站是否具備營銷因素,從哪方面去衡量呢?

營銷力具體簡單來說,網站的營銷力表現為傳播力/銷售力/公信力等,具體執行的話,從網站結構 網站定位 網站布局 網站功能 網站文案 視覺表現等多因素執行細化。

簡而言之,高轉化率的網站(網店)就是營銷型網站或者網店。營銷型網站至少應該具有良好的客戶體驗、功能完備并安全、具有極具銷售力和公信力的內容、和搜索引擎內部優化特征的網站。

2、網絡推廣的有效性因素

大部分人將網絡推廣的核心定在了選擇推廣方式、推廣管道上,而不是采用適合自己的推廣方式實現企業網站的宣傳推廣,將核心建立在客戶價值傳播和提供上,所以造成有傳播推廣,但無有效達到率,大部分信息被人當作了垃圾廣告,或者信息不知道躲在什么角落里,怎么找都找不出來。

推廣的核心絕對不是用什么方法,而是推廣信息的核心價值決定了推廣的效果。一般在做網絡推廣時,我都考慮三個問題:一、客戶在哪里?他們的行為決定了我們采取什么方式;二、怎么設計傳播信息?首先確保目標受眾不討厭,再追求打動客戶;三、如何整合多種渠道來向客戶傳遞信息?

網絡推廣簡單來說 從目標受眾分析開始,先找對人,說對話,說的巧妙,說的有價值,說的對方有沖動。

3、網站轉化率因素

眾多的企業,在建立企業網站后,只要在網站上留下聯系地址或聯系電話,就認為顧客能找上門來。這種單一被動的轉化方式,顯然是很難及時把訪客轉化顧客的。商機信息留言、免費電話回撥、即時聊天工具使用、企業地圖導航、顧客對產品定購功能等等,這些極為重要的轉化手段,卻未曾出現在企業網站內。還有一點就是你的在線客服人員是否夠專業,是否對產品服務了解清楚、是否具備良好的網絡銷售技巧和服務意識,是否具備極強的銷售引導思維!

轉化率主要有兩個指標來決定:網站銷售力和流量的精準性。

那我們所有的工作都是圍繞這兩個因素來開展的,從項目規劃、項目進度規劃、項目人員團隊配備、項目發展步驟等,都是確保項目有計劃、可控制、有組織、有領導、有責任有分工。第二,在網站策略規劃方面那就要綜合所有有關的客戶體驗因素、客戶喜好特征等來打造優秀的銷售力,同時還要考慮seo等因素;第三,網站推廣策略那就要明確分析客戶網絡行為、客戶圈子、客戶網絡文化心理等因素,確保精準傳播、價值傳播。第四,在網站來了精準流量,并且流量訪客被網站內容所吸引開始在線咨詢或者電話咨詢后,我們的客服銷售人員的銷售能力就決定了轉化率的臨門一腳了。

4、有效的數據分析和系統的運營

很多網絡營銷工作開展相對較早,且都有專人負責網絡推廣工作的公司,他們的網絡營銷做得還不錯,但他們竟然沒有一個人知道網站訪問的日IP量、日均咨詢量和最終銷售成交數據,根本就沒有做任何關于數據的統計監測工作,更不要說數據分析了。

數據統計分析是在網絡營銷系統各環節中是一個極其重要的環節,數據可以讓我們發現問題,從而幫助企業調整策略、解決問題,提升網站的整體運營效率。

一般來說,對于網站最基本的數據指標有下面幾個:網站seo關鍵字排名、網站獨立訪客、網站咨詢、網站成交客戶、網站銷售額等。

首先,要進行數據分析之前,那就要先做數據統計和監測,如果沒數據那還分析啥東西啊,而數據監測統計是一個日常持續的工作。其次,單獨的、孤立的看待一項數據是毫無意義的,只有通過數據的橫向、縱向、交叉分析才能發現問題。

比如:這個月的流量相對上個月的流量變化,這是最簡單的縱向時間上的比對,大家都明白,但是如果進行網站訪問量、網站咨詢量、網站成交量、網站推廣量、網站推廣花費、網站運營花費、成交收益等數據進行關聯分析,那就相對麻煩一些了,而更深一點,如何從訪問來源的時間段、地區、甚至年齡性別職業等和成交的相關因素交叉分析,來發現客戶特征,進行客戶寫真,那就要花些功夫了。

5、網絡營銷人才因素

縱觀網絡營銷體系,無論哪個環節的工作,最終都是需要人去落實執行,再一次強調,人才才是最終決定了網絡營銷的成效關鍵所在。

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