《patterns for sign up &ramp up》很早就讀完了，之所以今天才寫讀后感，細(xì)細(xì)讀完了發(fā)現(xiàn)，它更為接近吸引注冊、提升活躍度的社區(qū)構(gòu)建引導(dǎo)，是一份社區(qū)活躍會員度研究的好資料。既然答應(yīng)寫讀后感，就從我的視角來說一點與注冊有關(guān)的東西，先把整篇資料的骨架分解一下，然后再結(jié)合其中觀點談目前的感受。
注冊其實是個有點枯燥的任務(wù)，《patterns for sign up &ramp up》里提到的觀點是：
give the user good reasons to join
乍看起來有點營銷的味道，事物的本質(zhì)不變，但人的情緒是可以扭轉(zhuǎn)的——讓用戶有充分的理由來注冊；
make the sign-up process feel effortless
改變枯燥令人生厭的感覺，就是我們需要做的努力：讓表單或整個注冊過程變得輕松省力；
don’t leave new users hanging
這個觀點在整篇資料里的意義側(cè)重于提升活躍度的辦法——用戶不是完成了注冊就完成了使命，了解社區(qū)的新事物才是剛剛開始；
accelerate initial connection-making
如果說活躍度從上一個觀點拉開序幕，那么這里就是如何使用戶在社區(qū)里開始生活，建立聯(lián)系比如通過自己之前發(fā)布的信息來聯(lián)系好友，真的體驗海內(nèi)存知己，天涯若比鄰的感覺。
整篇的骨架結(jié)構(gòu)就是一個循序漸進(jìn)的行為引導(dǎo)，為facebook的引入會員、維護(hù)社區(qū)活躍的初始引導(dǎo)，做了詳細(xì)的注解和指導(dǎo)，可做手冊查閱。讀后側(cè)重工作的總結(jié)，梳理幾條注冊表單的規(guī)則：
- 當(dāng)表單結(jié)構(gòu)需要多步時，需要注意的是給出清晰的導(dǎo)航
- 使用進(jìn)度標(biāo)尺來告訴用戶當(dāng)前的位置和整個步驟
- 強(qiáng)調(diào)幾個步驟中的邏輯聯(lián)系，比如標(biāo)明：step1、step2、step3
- 用有意義的圖片或icon甚至是標(biāo)題來解釋各個步驟
- 使用簡單的語言或第二人稱描述行為動作
- 邏輯步驟最好限制在3步內(nèi)
- 用戶在注冊行為中的提示
- 提示信息（tips）盡量在需要幫助或有前后行為銜接的地方出現(xiàn)
- 對用戶的鼓勵應(yīng)在進(jìn)程中體現(xiàn)，如每完成一項輸入提示一個打勾的圖標(biāo)
- 盡量避免出現(xiàn)彈出框的警示提醒
- icon的出錯提示避免用警告的表達(dá)，使用戶有挫敗感
- 簡單易識別的icon來標(biāo)記提示、成功、出錯的樣式
- 提交表單時如果有出錯，過長的表單最好將出錯提醒顯示在整表頭部，指引用戶改正
- 關(guān)于文案
- 質(zhì)量重于數(shù)量，一針見血地說出亮點，而非平鋪羅列
- 盡力避免有特殊含義的文案，如果有專屬名詞請一定要解釋清楚，避免用戶的困惑
- 盡力思考文案表面的亮點，什么才最吸引用戶，有時“最新”的字樣不一定是用戶最感興趣的
- 在我們以往的項目中多項數(shù)據(jù)和實踐強(qiáng)調(diào)證明文案真的很重要
- 表單的布局
- 盡量使用對齊的字段、等長的輸入框以及一致的視覺樣式來減少視覺干擾
- 盡量控制在一屏內(nèi)出現(xiàn)3-6個字段和輸入框（多用于多步驟的情況）
- 如果有選填和必填時標(biāo)明差別
- 為不同概念的信息歸類，盡可能地分開選填和必填
這些表單設(shè)計的通用規(guī)則，美國yahoo的lukew同學(xué)對表單做的充分解釋也涵蓋了它們，都是最為常用的，總結(jié)一下給同學(xué)們參考，活躍度的引導(dǎo)還是有非常多能深挖的點。這里按下不表，留作后續(xù)分解。
