再晚些，ajax的引入，用戶體驗(yàn)這個(gè)詞開始在業(yè)內(nèi)開始傳播，web從業(yè)者又開始新的一輪頭腦風(fēng)暴，對web的理解從好看上升到好用這個(gè)層次來。這個(gè)時(shí)候再看yahoo，發(fā)現(xiàn)以前一些從來沒有注意的細(xì)節(jié)，在無形中為我提供方便，而這些正是設(shè)計(jì)師們嘔心瀝血的設(shè)計(jì)。這個(gè)時(shí)候再回頭想想以前對于yahoo的理解，其實(shí)是膚淺的。 到現(xiàn)在，對用戶體驗(yàn)的認(rèn)識其實(shí)還是膚淺的，雖然這個(gè)詞像蛋炒飯一樣平常了，但其實(shí)真正理解的人還很少。而我，甚至一直錯(cuò)誤地認(rèn)為它只是一種設(shè)計(jì)后的修飾工作。直到前些天，看到《用戶體驗(yàn)的要素》提出的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ停瑢⒂脩粜枨蟆⒐δ堋⑿畔⒓軜?gòu)、視覺設(shè)計(jì)都?xì)w屬到用戶體驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候，用戶體驗(yàn)的概念才逐漸清晰。但同時(shí)，對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)認(rèn)識的膚淺也暴露無遺。 圖片應(yīng)該更能說明問題： 圖中我們可以看到，以前最被我們關(guān)心的視覺設(shè)計(jì)其實(shí)是位于最高層。而底層的用戶需求、信息架構(gòu)等才是根本。如果底層沒有打好，再好看的網(wǎng)頁也只是花架子。而這方面內(nèi)容現(xiàn)在基本是空白，有的也只是一些零散的、不成熟的片斷。更重要的是，這些內(nèi)容有很大的差異性，不像web標(biāo)準(zhǔn)的理念，放之四海皆準(zhǔn)。認(rèn)識這些內(nèi)容的存在，只是概念上的接受，別人的方法，也只能是一個(gè)參考。真正在實(shí)際中去迭代認(rèn)識，還需要一個(gè)漫長的過程，否則只能是紙上談兵。 與國外網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的差距，不管在哪方面，都是比較大的。但目前看來，最大的距離可能是在用戶體驗(yàn)的底層。就是用戶需求分析、信息架構(gòu)這些內(nèi)容。千鳥說和國外的差距大概有5年，你可能不同意，但是你看看Case Digital Web Redesign，看看人家2002年的水平，再對比你現(xiàn)在的水平，你會(huì)發(fā)現(xiàn)5年的差距是有道理的。
