有多少用戶在京東上購(gòu)買的機(jī)器,到手后發(fā)現(xiàn)它是翻新機(jī)呢?
今天,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》就重點(diǎn)說(shuō)道了這個(gè)問(wèn)題,那就是京東頻繁出現(xiàn)翻新機(jī)。
報(bào)道稱,一位女士在京東上購(gòu)買了一部全新的iPhone 5C,用了一個(gè)多月后,手機(jī)頻繁死機(jī),直至后來(lái)完全不能開(kāi)機(jī)。這位姓吳的女士希望在京東退貨,但京東方面無(wú)法辦理,只能提供換貨手續(xù)。
隨后,吳女士并沒(méi)有辦理?yè)Q貨,而是在蘋果的一個(gè)維修中心檢修,檢修發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)主機(jī)掃碼序列號(hào)與機(jī)身外的序列號(hào)不符。蘋果官方客服表示,這臺(tái)機(jī)器三個(gè)碼都不一樣,或是被改裝過(guò)。
蘋果方面還表示,雖然電商平臺(tái)上有蘋果的手機(jī)銷售,但無(wú)法確定其進(jìn)貨渠道是否正規(guī)。
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